Трансформация Ozon Банка в универсальную финтех-платформу
Описание проекта
Ozon Банк успешно трансформировался из внутреннего кошелька маркетплейса в полноценный повседневный банк, ориентированный на широкую аудиторию. Стратегия развития была направлена на выход за пределы собственной экосистемы и привлечение транзакционных клиентов через внешние платежные сервисы.
В результате банк был официально признан значимым игроком на рынке платежных услуг. Интеграция современных финтех-решений позволила сервису конкурировать с крупнейшими российскими финансовыми организациями по объему и частоте совершаемых операций.
Задача
Зависимость банковских сервисов от транзакций внутри одной торговой площадки ограничивала рост клиентской базы и масштаб финтех-направления.
Цели внедрения
- Выход банковских сервисов за пределы экосистемы маркетплейса
- Трансформация из внутреннего кошелька в банк для повседневных нужд
- Увеличение доли транзакций на внешних площадках
Результаты
Качество
- Доля транзакций банка, проходящих вне маркетплейса Ozon, достигла 60 процентов
- Банк признан значимым игроком на рынке платежных услуг Центральным банком РФ