AI-система МТС для защиты абонентов от мошеннических звонков
Описание проекта
МТС внедрила интеллектуальную систему защиты абонентов, основанную на собственных AI-моделях для анализа входящего трафика в режиме реального времени. Решение анализирует каждый вызов по более чем 200 параметрам, что позволяет моментально классифицировать звонок как мошеннический и блокировать его до того, как абонент поднимет трубку.
В экосистему безопасности входят сервис «Защитник» и функция «Безопасный звонок», которая предупреждает пользователя голосовым уведомлением об угрозе прямо во время разговора. Внедрение этих технологий позволило компании эффективно противодействовать массовым атакам, включая случаи, когда на одного абонента совершалось несколько десятков тысяч попыток дозвона.
Задача
Стремительный рост кибермошенничества и необходимость фильтрации миллиардов подозрительных входящих звонков в режиме реального времени.
Цели внедрения
- Автоматическая идентификация и блокировка мошеннического трафика
- Снижение количества успешных случаев телефонного мошенничества против абонентов
- Внедрение инструментов превентивного информирования пользователей об угрозах
Результаты
Качество
- Заблокировано более 3 миллиардов входящих мошеннических звонков за год
- Реализован анализ трафика по 200 параметрам в режиме реального времени
- Сервис «Защитник» заблокировал 1,5 млрд звонков только за первую половину 2025 года
- Зафиксирована и предотвращена рекордная атака на одного абонента объемом 48 744 вызова
- Успешно запущена функция «Безопасный звонок» с AI-оповещением абонентов
Запросить детали внедрения
Мы передадим ваш запрос вендору. Ответ в течение 1 рабочего дня.