ВТБ — Smart Engines OCR: оплата квитанций по фото без QR-кода
Описание проекта
ВТБ интегрировал технологию OCR российской компании Smart Engines в мобильное приложение ВТБ Онлайн. Клиенты могут оплатить любую квитанцию, сфотографировав её: ИИ за 3 секунды распознаёт платёжные реквизиты (ИНН, КПП, БИК, номер счёта), включая квитанции без QR-кода. В 2024 году интеграция расширена — ВТБ стал одним из первых клиентов нового продукта Smart Text Engine для распознавания реквизитов платёжных документов.
Задача
Большой объём квитанций от физических лиц, ЖКУ и других организаций не содержит QR-кодов, что вынуждало клиентов вводить реквизиты вручную с риском ошибок. Необходимость ускорить и упростить проведение платежей без необходимости ввода данных вручную.
Цели внедрения
-
Устранить ручной ввод реквизитов при оплате квитанций без QR-кода
-
Снизить количество ошибок при проведении платежей
-
Повысить конверсию и удобство пользования мобильным приложением
Результаты
-
Финансы
-
Рост вовлечённости клиентов в мобильное приложение за счёт новой функциональности
-
Сокращение нагрузки на операторов (меньше звонков по ошибочным реквизитам) Время
-
Весь процесс от фото до подтверждения платежа: 3 секунды
-
Распознавание реквизитов на мобильном устройстве — менее 1 секунды Качество и эффективность
-
Распознавание работает даже с рукописными данными, сохранёнными скриншотами и изображениями из галереи
-
Технология работает на обычном смартфоне без GPU Нагрузка и масштаб
-
Доступно всем розничным клиентам ВТБ Онлайн (Android)
-
ВТБ — один из 10 из 13 системно значимых банков РФ, использующих Smart Engines Надёжность
-
On-premise решение: изображения не передаются в сторонние сервисы, соблюдение 152-ФЗ Импортозамещение и compliance
-
Smart Engines — на 100% российское решение, зарегистрировано в реестре отечественного ПО
-
В 2022 году ВТБ перешёл на Smart Engines для распознавания QR-кодов и банковских карт (замена зарубежных решений)
-
Smart Text Engine позиционируется как полноценный аналог ушедшего из России ABBYY Качественный эффект: Бесшовный клиентский опыт при оплате квитанций — пользователь не замечает технологии, просто делает фото. Проект стал частью комплексной стратегии импортозамещения ВТБ.
Запросить детали внедрения
Мы передадим ваш запрос вендору. Ответ в течение 1 рабочего дня.