Банк «Открытие» — OCR паспортов Smart ID Engine при выездном обслуживании

Банк «Открытие» внедрил технологию автоматического распознавания паспорта РФ при выездном обслуживании клиентов. Решение применяется при выдаче банковских карт на дому или в офисе клиента: представитель банка фотографирует основной разворот паспорта, снимок отправляется на корпоративный сервер, где Smart ID Engine за менее чем 1 секунду распознаёт все данные и сопоставляет их с заявкой клиента.

Система работает полностью в закрытом контуре банка — изображения и паспортные данные не передаются сторонним сервисам.

При выездном обслуживании (доставка карт) операторы вручную вносили паспортные данные, что занимало время и создавало риски ошибок. Требовалась автоматизация идентификации клиентов без передачи данных в облако.

• Автоматизировать ввод паспортных данных при выездном обслуживании

• Ускорить процесс выдачи карт на 15–20%

• Обеспечить конфиденциальность и исключить утечку персональных данных

• Финансы

• Результаты финансового эффекта публично не раскрыты Время

• Время обработки изображения паспорта: менее 1 секунды

• Ожидаемое ускорение процесса выдачи карт: 15–20% Качество и эффективность

• Автоматическая проверка корректности данных, введённых клиентом при заполнении заявки

• Исключён ручной ввод паспортных данных Нагрузка и масштаб

• Применяется во всём потоке выездного обслуживания банка Надёжность

• Данные обрабатываются автономно внутри контура банка

• Изображения и паспортные данные не передаются третьим сторонам Импортозамещение и compliance

• Smart ID Engine — полностью российская разработка (ООО «Смарт Энджинс»), внесена в Реестр отечественного ПО

• Замещение западных OCR-решений

• Соответствие 152-ФЗ «О персональных данных» Качественный эффект: Безопасная автономная идентификация клиентов без облачных сервисов — значимо для 152-ФЗ и безопасности персональных данных.