Государственная информационная система Республики Татарстан "Автоматизированная информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"

Государственное унитарное предприятие «Центр информационных технологий Республики Татарстан» Цифровой регион
Цифровой регион

Государственная информационная система Республики Татарстан "Автоматизированная информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"

Срок внедрения 12 месяцев
Период эксплуатации
Стоимость внедрения 0 руб.; 0 руб.
Дата публикации 20 марта 2019 в 03:01

Цели

Решение проблемы:

Отсутствовала единая централизованная система для работы сотрудников Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность электронного формирования заявлений, контроля хода рассмотрения дел и отслеживания статусов, ведения статистики и инструментов для отслеживания ключевых показателей работы филиалов

Результаты

Внедрена единая система, в которой работают сотрудники МФЦ с возможностью формирования и передачи электронных комплектов документов на оказание услуги от МФЦ к поставщикам услуг, отслеживанием статусов заявлений и информированием заявителей о текущем статусе оказания услуги через Портал госуслуг Республики Татарстан, контролем работы филиалов МФЦ

Описание

• направление электронных документов от МФЦ к поставщикам государственных и муниципальных услуг;

• информирование заявителей о текущем статусе оказания услуги через Портал госуслуг Республики Татарстан;

• автоматизация процесса контроля соблюдения установленных сроков оказания услуги;

• автоматизация процесса сбора статистических данных о количеств