Автоматизированная система управления информационными технологиями

Агентство по развитию связи и массовых коммуникаций Калининградской области
Цифровой регион

Автоматизированная система управления информационными технологиями

Срок внедрения 6 месяцев
Период эксплуатации
Стоимость внедрения 6800000 руб.; 1400000 руб./год
Дата публикации 8 октября 2018 в 13:31

Цели

Решение проблемы:

Отсутствие учета ИТ активов;

Ручной режим обработки заявок от пользователей;

Отсутствие механизма сбора заявок о потребностях в ИТ активах и возможность инициировать последующие закупки;

Невозможность планирования и управления ИКТ.

Результаты

Проведена инвентаризация ИКТ

Разработан модуль сбора потребностей в сфере ИКТ

Снижено количество критических обращений пользователей на 40%

Экономия затрат на закупки ИКТ в размере от 2% до 4%

Снижение затрат на обновление и закупку ИКТ от 4% до 8%

Уменьшение уровня потерь материальных средств ИКТ

Описание

АСУИТ решает задачу учета и обработки заявок пользователей, учета ИТ-активов ОИВ Калининградской области и подведомственных учреждений, и проведения сбора потребностей в ИТ-активах с последующей процедурой их закупки.

АСУИТ автоматизирует процесс обработки заявок от пользователей на поддержку функционирования ИТ-систем и на закупку ИТ-активов.