МФЦ платформы
В категории 22 решения.
Описание категории
Сводка
- 22 решения
- 129 характеристик
Подробнее о категории
Российское ПО для многофункциональных центров обслуживания граждан (МФЦ)
Платформы для МФЦ обеспечивают автоматизацию приёма, обработки и выдачи результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме единого окна. Российские разработчики предлагают специализированные решения с учётом требований Минцифры России.
Назначение и область применения
Применяются в сети МФЦ «Мои документы» — федеральных, региональных и муниципальных центрах обслуживания граждан. Обеспечивают предоставление сотен видов государственных услуг в режиме единого окна с соблюдением административных регламентов.
Ключевые функции и компоненты
Управление потоком посетителей и электронной очередью, автоматизированные рабочие места операторов, маршрутизация дел по межведомственному взаимодействию, интеграция с СМЭВ и порталом Госуслуг, ведение реестра предоставленных услуг, формирование отчётности в АИС МФЦ, личный кабинет заявителя, поддержка биометрической идентификации.