Naumen CX — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
ITSM-системы · Цифровые услуги (B2C, e-commerce, онлайн-сервисы)
Программа для гибридного удаленного обслуживания клиентов операторами контактного центра и интеллектуальными роботизированными сервисами с целью улучшения клиентского опыта и повышения доступности компаний для отрасли цифровых услуг
Программа для гибридного удаленного обслуживания клиентов операторами контактного центра и интеллектуальными роботизированными сервисами с целью улучшения клиентского опыта и повышения доступности компаний применяется в отрасли цифровых услуг. Относится к категории ITSM-системы.
Подтверждённых публичных кейсов в этой отрасли пока нет. Запросите презентацию у разработчика – он подберёт релевантные референсы.