Ни для кого не секрет, что в Соединенных Штатах существует проблема разнообразия рабочих мест.

Это так плохо, что в компаниях из списка Fortune 500 число женщин-руководителей примерно равно числу руководителей по имени Джон . (Это соотношение еще больше склоняется к мужчинам по имени Джеймс.)

21 мужчина по имени Джон против 23 женщин всего по состоянию на 2018 год ( Источник )

Количество женщин в компании - не единственная проблема. Статистика так же плоха для цветных. Чем выше вы продвигаетесь в компании, тем более белыми и мужчинами становятся сотрудники.

Разговоры о разнообразии на рабочем месте и изменения должны касаться вопросов скрытых предубеждений, расы, пола, сексуальной ориентации, привилегий и т. Д. В какой бы отрасли вы ни работали, велика вероятность, что ваш бизнес сталкивается с некоторыми (или всеми) из этих проблем.

Если вы менеджер по персоналу в небольшой компании, вам может быть интересно, как вы можете помочь диверсифицировать свое рабочее место и что вы можете сделать, чтобы улучшить качество жизни на работе для сотрудников из числа меньшинств. Даже если вы сможете привлечь разных соискателей, сможете ли вы создать офис, в котором они будут чувствовать себя в безопасности и счастливы?

Хорошие новости? Корпоративное обучение и электронное обучение могут переломить ситуацию в пользу разнообразия на вашем рабочем месте. Давайте потратим некоторое время на изучение самой проблемы, прежде чем углубиться в некоторые стратегии электронного обучения для ее решения.

Взгляд на проблемы разнообразия на рабочем месте

Статьи о разнообразии рабочих мест часто посвящены найму . И это хорошо! Наем более разнообразных кандидатов - отличный первый шаг к диверсификации вашего рабочего места.

Жизненно важно критически относиться к таким вещам, как язык объявления о вакансиях, людей, с которыми вы общаетесь на ярмарках вакансий, и пулы, из которых вы привлекаете в процессе приема на работу. Вы нанимаете и продвигаете только людей одного происхождения?

Когда кандидаты из числа меньшинств приходят на собеседование, они обращают внимание не только на свои ответы . Будут ли они чувствовать себя комфортно или плывут против течения?

Если все ваши рекламные материалы и рекламные материалы по набору персонала демонстрируют разнообразие в вашей компании, но это не соответствует действительности, новые сотрудники, ищущие разнообразное рабочее место, сразу поймут это.

Но зачем так беспокоиться о том, кто уже работает в компании? Особенно, если компания пытается диверсифицироваться и быть лучше. Почему бы кому-то не захотеть там работать?

Почему разнообразие важно

Разнообразие - это не только прием на работу и не только количество сотрудников.

Самая последняя перепись населения США показывает, что примерно половину населения страны составляют женщины, а примерно 40% - небелые. Если ваше рабочее место не отражает схожие цифры, по крайней мере, немного , оно не разнообразно.

И даже если это так, числовой паритет не означает, что вы достигли разнообразия. Если все в технической команде - белые мужчины, а все в команде секретарей и помощников - латиноамериканцы и женщины, ваша компания на самом деле не разнообразна, что бы ни говорили цифры .

( Источник )

Если люди чувствуют себя одинокими и недопредставленными в своем офисе, они знают, что им предстоит тяжелая борьба за признание, продвижение и принятие. Люди из групп меньшинств часто чувствуют себя лишенными поддержки или изолированными на рабочем месте и могут ежедневно сталкиваться с микроагрессиями , ведущими к более быстрому выгоранию.

Узнают ли они, что после того, как ваш новый сотрудник получит работу, он сможет получить повышение по службе? Есть доказательства этого? Или они навсегда останутся в одной и той же роли? Темнокожие женщины по-прежнему борются за продвижение по службе больше, чем любая другая группа , и количество женских лиц в организации имеет тенденцию резко падать в пределах уровня высшего руководства.

Процентная доля женского населения по сравнению с процентной долей представительства женщин в старших классах ( Источник )

Гайки и болты: с чего начать или активизировать существующие усилия по разнообразию

Что, если вы уже занимаетесь этими областями? Вы действительно прилагаете добросовестные усилия, чтобы нанять более разнообразных кандидатов и искать таланты в большем количестве мест.

Замечательно! Но, это не вполне достаточно , чтобы привлечь разнообразные таланты. Для этого вам нужно создать рабочее место, где они захотят остаться.

Вот где приходит электронное обучение.

Как использовать электронное обучение для решения проблем разнообразия

Корпоративное обучение в целом (и электронное обучение в частности) играет важную роль в диверсификации вашего рабочего места.

Немногие рабочие места заставляют людей чувствовать себя нежеланными или небезопасными. Но почти каждый человек в мире имеет определенный уровень внутренней бессознательной предвзятости, и это может быть трудно преодолеть без особых усилий. (Не верите? Попробуйте пройти Гарвардские тесты на неявные ассоциации . Они могут быть очень полезными.)

Часто мы даже не осознаем наших собственных внутренних предубеждений, и требуются усилия, чтобы искоренить их и изучить другие способы взаимодействия с миром.

Эти предубеждения часто приводят к микроагрессиям , «кратким словесным, поведенческим или экологическим пренебрежениям, которые выражают враждебность или оскорбление». Исследования показывают, что микроагрессия гораздо более эффективна и неприятна, когда исходит от близких вам людей (например, ваших коллег), а не от незнакомцев.

Это может стать огромным фактором, способствующим тому, что сотрудники из числа меньшинств чувствуют себя обгоревшими и уходят с работы. Хорошая новость заключается в том, что образование может минимизировать микроагрессию, поскольку недобрые комментарии и поведение часто возникают из-за незнания или отсутствия опыта взаимодействия с разными людьми.

Запуская программу корпоративного обучения разнообразию рабочего места, вы можете обучить сотрудников некоторым проблемам и трудностям, с которыми меньшинства сталкиваются на рабочем месте, и дать им возможность быть более приветливыми и принимать всех.

Этот тип обучения - отличный способ побудить вашу рабочую силу быть более инклюзивной и помочь повысить уровень удержания (и, надеюсь, уровень найма и продвижения по службе) среди сотрудников.

В частности, электронное обучение - отличный способ проведения этого обучения, поскольку оно обеспечивает обучаемым безопасность и дистанцию. Тренинг разнообразия может быстро заставить людей защищаться, независимо от того, насколько мягкими могут быть фразы.

Раса, пол и дискриминация - деликатные темы. Уединение экрана между тренерами и учениками - отличный способ снизить напряжение и убедиться, что все усваивают уроки, не чувствуя нападения или дискомфорта.

Когда проводить обучение

Когда я учился в колледже, я был частью команды, которая помогала обучать академических работников вопросам разнообразия и инклюзивности. То, что на тренинг приходили профессора и админы, было здорово! Это означало, что они действительно хотели учиться.

Но выявление мест, где они придерживались неосознанных предубеждений, и ознакомление их с ними было долгим процессом. Они не только обнаружили, что говорили или делали вещи, о которых не подозревали, они часто обнаруживали, что они увековечивали стереотипы, не задумываясь об этом.

Они были неплохими людьми. Противоположный! Это была группа великих людей с сильным желанием учиться и совершенствоваться. Но обучение было трудным.

Ситуация на рабочем месте может еще больше усложнить этот процесс. Статистика в этой статье - это симптомы системы, которая дает меньше возможностей и обесценивает работу, которую делают женщины и цветные люди. Неявные предубеждения не исчезнут без тонны работы, и если вы не знаете, что у вас есть предвзятость, вы мало что сможете сделать, чтобы от них избавиться.

Начните свою программу обучения с рассказа о ситуации, в которой вы осознали свою скрытую предвзятость, и подойдите к урокам с точки зрения коллективного совершенствования.

Рекомендации по внедрению

Вот несколько способов улучшить свою тренировочную программу:

• Расставьте приоритеты и сосредоточьтесь на голосах меньшинств - важнее слышать о борьбе за разнообразие от людей, которые их переживают, чем от людей, наблюдающих за ними. Используйте статьи и уроки из этих групп как основу своего учебного материала. Если вы нанимаете других людей для создания контента электронного обучения, постарайтесь найти для этого тренинга настоящих экспертов по разнообразию.

Подходите к плану обучения непредвзято и поощряйте своих учеников к этому. Отказ от усвоенного сексизма и расизма - это непрерывный процесс, который вам необходимо принять, чтобы по-настоящему искоренить его.

Не токенизируйте своих нынешних сотрудников из числа меньшинств . Вы же не хотите, чтобы вас просили говорить за всех, кто похож на вас, верно? Это большое давление, и это не ваша работа, так что не перекладывайте ее на кого-то другого. (Если вы не знаете, как достичь и этого, и моего первого пункта, помните, что разница между людьми, которые решили писать и учить о разнообразии, и теми, кто занимается совершенно другой профессией и просто случайно является членом группа меньшинства.)

Проблемы разнообразия - это щекотливая тема. Поначалу вы можете обнаружить, что ваши сотрудники сопротивляются этому или борются с ним. Используйте систему управления обучением, чтобы сделать обучение более легким и комфортным.

Принимаете ли вы меры для решения ваших проблем разнообразия?

Наем и удержание разнообразных талантов - это борьба, с которой сталкиваются многие менеджеры по персоналу в малом бизнесе. Но с правильными знаниями и усилиями это вызов, который вы действительно можете преодолеть.

Является ли электронное обучение решением проблем разнообразия, в которых, по вашему мнению, ваша компания находится на вершине? Или у вас есть вопросы о том, как вы могли бы стать лучше? Расскажите мне в комментариях ниже или напишите мне в Твиттере @Platforms Halden .