Знаете ли вы, что есть название для тех маленьких фишек, которые появились на дебетовых и кредитных картах в последние несколько лет? Они называются чипами EMV - это аббревиатура от Europay, MasterCard и Visa, трех компаний, которые положили начало всему этому.

Вы также можете услышать, что их называют еще парочкой других имен, например, « чип и ПИН-код или чип и подпись », в зависимости от компании, выпустившей карту.

Эта технология восходит к 90-м годам, но чипы EMV не стали популярными в США до недавнего времени из-за различных сроков соблюдения требований, установленных компаниями в 2016, 2017 и позже. ( Например, заправочные станции должны участвовать в программе до 2020 года .)

Несоблюдение требований не имеет никаких юридических последствий, потому что это не закон - это то, что основные компании, стоящие за чипами, решили наказать торговцев, которые не соблюдают его .

Итак, что все это соответствие чипа EMV означает для владельцев ресторанов в 2018 году? Начнем с самого начала.

Что такое чипы EMV и как они работают?

Когда дело доходит до использования карт с чипом, вместо того, чтобы проводить магнитную полосу, карты вставляются чипом в считыватели, чтобы начать транзакцию. Это другое средство достижения той же, хотя и более безопасной цели.

«[Чип] имеет ту же информацию, что и магнитная полоса на вашей старой карте, но создает уникальный код, который реорганизуется при каждой покупке», - сказал Gizmodo Джон Краусс, старший менеджер Discover по стратегии оплаты и перестрахования карт .

В то время как карты EMV являются мерой безопасности, предназначенной для уменьшения количества поддельных покупок, согласно отчету Национальной ассоциации ресторанов , чипы EMV только гарантируют, что конкретная карта является законной картой (в отличие от поддельной). Как говорится в отчете, «внутренняя обработка осталась прежней. Номер карты по-прежнему будет отправлен в незашифрованном виде и по-прежнему уязвим для взлома ».

Таким образом, это более безопасное решение, но не полностью безопасное.

Несмотря на то, что все это происходит за кулисами, большая часть вашей повседневной деловой жизни останется прежней - вы будете предлагать товары и принимать платежи по кредитным картам, как всегда. Однако разница заключается в том, что ответственность падает, когда происходят возвратные платежи.

Понимание сдвига ответственности

Переход на чипы EMV означает изменение ответственности обработчика (компании-эмитента кредитной карты) на продавца (ваш ресторан), что означает, что вы можете оказаться на крючке в связи с любыми мошенническими платежами.

Как указывает Upserve в своем руководстве по картам EMV , когда дело доходит до урегулирования мошеннических платежей, «тот, кто наименее соответствует требованиям EMV в ситуации с предъявлением карты, несет ответственность за мошенничество».

Вот как это работает:

• Если ваш клиент использует карту EMV, а у вас есть терминал с чипом, ответственность за возвратные платежи несет эмитент карты.

• Если ваш клиент использует карту без чипа и проводит ее через ваш терминал, ответственность несет эмитент.

• Если у вашего клиента есть карта EMV, но вы по-прежнему используете терминал, который позволяет только магнитные считывания (т. Е. Не совместим с EMV), вы должны заплатить более 25 долларов.

Таким образом, хотя рестораны не обязаны переходить на чипы EMV, выбор не делать этого имеет довольно серьезные недостатки, а чипы EMV становятся все более и более распространенными.

Но есть и лучшая сторона: ответ так же прост, как и ваша POS-система.

Торговые точки и чипы EMV

Что могут сделать владельцы ресторанов, чтобы защитить себя в условиях, когда больше ответственности передается продавцам, а не компаниям, выпускающим кредитные карты? Самые простые решения лежат в вашей POS-системе.

Если у вас есть устаревшая собственная POS-система (более крупные локальные терминалы) и вы намерены сохранить ее в таком виде, лучший способ защитить себя от ответственности за возврат платежа - это приобрести сторонний считыватель EMV. .

Затраты будут включать оригинальное оборудование, стоимость которого может достигать нескольких сотен долларов, плату за обслуживание и поддержку, а также любые разовые расходы, связанные с обновлениями и дополнительным обучением, которое вам и вашим сотрудникам придется пройти.

С другой стороны, облачные POS-системы для ресторанов предлагают гораздо более управляемый переключатель. Если вы все равно думали о переходе на более технологически продвинутую POS-систему, доступный путь к соответствию EMV является важным аргументом в пользу продажи. Облачные решения часто включают интегрированные решения EMV, а обновления программного обеспечения выполняются одним нажатием кнопки.

Еще одним преимуществом облачных POS-систем является то, что они предлагают больше возможностей и доступ к услугам шифрования и токенизации, которые являются лучшим способом защиты владельцев ресторанов от мошенничества. Помните, что EMV гарантирует только подлинность карты - они не гарантируют безопасность данных. Эти технические достижения повышают безопасность данных как для ресторанов, так и для их клиентов в эпоху, когда взломы происходят часто.

В конечном итоге выбор за вами

Вы сами решаете, что лучше для вас и вашего ресторана.

Будь то EMV, шифрование или следующая волна достижений, лучший способ защитить себя - это знания. Чем больше вы знаете о том, что происходит (в данном случае о чипах EMV), тем более правильные решения вы можете принять.

Хотите получить немного больше знаний о POS-решениях для вашего ресторана? Вот еще несколько статей, которые помогут улучшить ваше образование:

• 10 лучших бесплатных POS-решений с открытым исходным кодом
• 7 вопросов, которые необходимо задать при исследовании POS-терминала ресторана
• Топ-20 самых популярных инфографических программ для кассовых терминалов