Большую часть того, что я знаю о некоммерческих организациях, я узнал от своего отца. Помимо того, что он был самым мудрым человеком, которого я когда-либо встречал, он провел большую часть своей карьеры, работая с некоммерческими организациями или в них.
По ходу дела, когда я делал домашнее задание в углу собрания совета директоров или был подопытным кроликом для маркетинговых предложений, я уловил многие вещи, которые делают некоммерческие организации - и моего отца - действительно замечательными.
В честь Дня отца вот уроки, которые я извлек из опыта отца и его праздника, которые вы можете использовать для формирования идей по сбору средств вашей организации:
Я никогда не покупала папе галстук на отцовский день, потому что, как бы он ни был стильный, он ненавидит галстуки. Они заставляют его задыхаться.
Вместо этого я выбрал велосипедную одежду, крутой кулинарный гаджет или ресторан Alice's на компакт-диске.
За исключением некоммерческой организации, вы не дарите подарки, вы их просите. Ваша организация должна внести свой вклад, чтобы познакомиться с людьми, которые могут поддержать ваше дело.
Обратите внимание на то, кто приходит на ваши мероприятия. Спросите их (неформально или с помощью опроса ) об их других интересах или о том, что им понравилось в вашей организации.
Узнайте, где и как ваши жертвователи предпочитают делать пожертвования, и познакомьтесь с ними там. Онлайн-пожертвования составили 6,7% от всего сбора средств в прошлом году, при этом онлайн-пожертвования выросли почти на 9% с 2013 года (согласно отчету Blackbaud о благотворительных пожертвованиях ), поэтому убедитесь, что ваши электронные письма предназначены для мотивации пожертвований , ваш веб-сайт предлагает наилучшие возможности и весь ваш контент оптимизирован для мобильных устройств .
Свяжитесь с нами через социальные сети, чтобы получить информацию и узнать о тех, кто следит за вашей миссией и участвует в ее реализации.
Таким образом, когда придет время задать вопрос, вы будете гораздо лучше подготовлены к этому.
Подарки, которые мой папа всегда любил больше всего, были недорогими (если вообще стоили). Однажды я сделал ему крошечный фотоаппарат из глины с крошечными серебряными буквами Шарпи с надписью «Nikon», потому что 12-летний я не мог позволить себе настоящую сделку, которую, как я знал, он давно хотел.
Ваша некоммерческая организация также может быть личной в своих усилиях по сбору средств, например, предлагая индивидуальные льготы и стимулы для доноров - такие впечатления, как экскурсия за кулисами вашей деятельности, беседа один на один с вашим генеральным директором или VIP-билет на ваше следующее мероприятие. Все это строит человеческие отношения с вашей организацией.
Когда вы не можете общаться лицом к лицу, технологии могут восполнить пробел. Следуйте этим советам по развитию ощутимых связей через свою учетную запись в социальной сети , например, всегда отвечайте на комментарии и добавляйте имя в свои сообщения.
Кроме того, используйте программное обеспечение для управления донорами, чтобы отправлять целевые электронные письма различным категориям в вашей базе данных (ежегодные доноры, разовые доноры, истекшие доноры и т. Д.). В маркетинговом блоге Network for Good есть отличная статья о сегментации электронной почты для некоммерческих организаций.
И, как показывают нам подарки ко Дню отца, то, что вы делаете своими руками, может иметь невероятное значение. Выйдите за пределы цифрового мира всего на минуту и создайте уникальную рукописную благодарственную записку.
Вы, возможно, думали, что купите папе билеты на тот концерт Phish (мой папа на самом деле больше похож на Rolling Stones примерно 1972 года), но вы ждали за три дня до Дня отца, чтобы заказать онлайн, и теперь они распроданы.
Вы, вероятно, запаниковали и теперь должны приготовить подарок в последнюю минуту, что редко бывает так же хорошо, как что-то продуманное с осторожностью.
Когда дело доходит до сбора средств, вы не можете просто бежать к Target и загружать свою тележку чем-нибудь с надписью «Папа №1».
Вместо этого вы должны найти время, чтобы разработать план сбора средств. У Джо Гарехта из The Fundraising Authority есть подробное руководство по составлению вашего плана , и вы также можете проверить этот рабочий лист в Network for Good. Некоторые основные элементы, которые вы должны включить:
Как и в случае любого праздника, ко Дню отца это чувство перевешивает ориентированную на подарки версию с отличительными чертами, которую мы видим в магазинах и по телевизору.
Независимо от того, как вы это делаете, слова «спасибо» являются центральным элементом Дня отца и сбора средств.
Будьте искренними и искренними. Прежде чем сесть писать, подумайте о том, чем отличается пожертвование. Рассказывать донорам об особом влиянии их вклада - отличный способ признать их щедрость.
Но, возможно, вы не лучший человек, чтобы сказать вам спасибо. Вы можете передать эстафету благодарности тому, кто пострадал от донорской поддержки.
Это может быть женщина, которая впервые стала домовладельцем, или класс, в котором появились новые принадлежности. Нет ничего милее (и веселее), чем благодарственные письма, написанные учениками начальной школы. Поверьте мне в этом.
День отца бывает раз в году, но мой отец крутится 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Ваши доноры тоже. Или они могут, если вы внесете свой вклад в их честь, независимо от сезона.
Поддерживайте регулярную связь с вашей базой данных, а не только тогда, когда кто-то выписывает чек. Напомните им (через электронную почту, информационные бюллетени и социальные сети) о той большой работе, которую выполняет ваша некоммерческая организация, и о том, как меняется каждая небольшая часть помощи.
Повторяющиеся благотворительные кампании - еще одна тактика, позволяющая регулярно привлекать жертвователей. Хотя ежегодные пожертвования велики, ежемесячные взносы могут быть еще лучше для построения отношений с вашими сторонниками. Награждайте и признавайте лояльность доноров публично и в частном порядке, и каждый день может казаться праздником.
Если ваши доноры чем-то похожи на моего отца, они заслуживают большей благодарности, чем я когда-либо смогу сказать. Но я буду продолжать попытки.
Поделитесь с нами своими лучшими идеями по сбору средств, вдохновленными папой, в комментариях ниже, и с Днем отца!
Изображения Эбби Калер
Ищете программу для сбора средств? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для сбора средств от Platforms .