Проекты внедрения и отзывы — главный инструмент доверия. Заказчики читают кейсы, смотрят на оценки, проверяют, кто уже использует ваши продукты. Чем больше реальных примеров — тем выше конверсия посетителей в клиентов.
Проекты внедрения (кейсы)
- Опишите задачу — какую проблему решал клиент, в какой сфере работал.
- Расскажите о решении — какой продукт внедрили, какие модули задействовали.
- Укажите результат — измеримые показатели: ROI, экономия средств, сокращение сроков, рост выручки. Цифры работают лучше слов.
- Добавьте ссылку на клиента — если клиент готов подтвердить проект, это повышает его ценность.
Отзывы о продуктах
- Отзывы приходят от пользователей ваших продуктов — вы можете отвечать на них.
- Верифицированные отзывы — отзывы от подтверждённых покупателей имеют больший вес в рейтинге.
- Отвечайте на отзывы оперативно — это показывает заказчикам ваш профессионализм.
- Компания с активными отзывами и ответами на них выглядит надёжнее.
Полезные советы
- Добавляйте кейсы после завершения проектов — свежие кейсы поднимают карточку компании.
- Отвечайте на все отзывы, особенно негативные — это показывает вашу открытость.
- Просите довольных клиентов оставлять отзывы — чем их больше, тем выше рейтинг.