Архитектура программного коммутатора (softswitch architecture) – совокупность аппаратных и программных компонентов, обеспечивающих работу программных коммутаторов (softswitch). Softswitch – это программное обеспечение для коммутации, которое используется для обмена данными, телефонных вызовов, VoIP и других задач. Архитектура включает множество компонентов, в том числе шлюзы и серверы приложений.
Программный коммутатор – важная часть технологической инфраструктуры, однако большинство небольших компаний не сталкиваются с его архитектурой в повседневной работе. Глубоко разбираться в ней нужно специалистам в области ИТ и разработки ПО. Небольшие компании обычно передают такие вопросы своим ИТ-специалистам.