Смартфон (smartphone) – мобильный телефон со встроенным компьютером. Помимо голосовых вызовов и SMS, он работает под управлением операционной системы, например iOS или Android, позволяет выходить в интернет и пользоваться приложениями. Для ввода текста используется виртуальная клавиатура на сенсорном экране. Смартфоны поддерживают протоколы беспроводной связи, такие как Wi-Fi и Bluetooth, а также спутниковую навигацию. Возможности мобильных операционных систем и аппаратной части обеспечивают работу с мультимедиа.
В компаниях любого размера смартфоны повышают мобильность и продуктивность сотрудников и помогают качественно обслуживать клиентов благодаря надёжной связи даже в удалённых районах. Сотрудники могут использовать общий номер и переводить звонки между смартфонами и офисными устройствами, что снижает риск пропустить важный вызов.