Система поддержки операций

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Система поддержки операций (OSS) или система оперативной поддержки — это информационная технология (ИТ) для управления сетью связи. Поставщики телекоммуникационных услуг используют OSS, компьютерную систему, для управления своими телефонными сетями. OSS включает в себя множество высокотехнологичных процессов управления сетью, ИТ-инструментов, приложений, программного и аппаратного обеспечения, которые проектируют, управляют и контролируют крупные коммуникационные сети.

OSS является необходимостью для всех поставщиков услуг связи. Он в основном используется для поддержки сетевых процессов, ведения сетевой инвентаризации, настройки сетевых компонентов и предоставления услуг. OSS также управляет сбоями и производительностью, активациями клиентов и сетевой безопасностью.