Глоссарий Цифрового маркетплейса
Ключевая выходная переменная процесса (KPOV) является наиболее важной выходной переменной во время любого процесса, производства или чего-либо еще. Например, возьмем производственный процесс по производству конфет. В этом случае KPOV может быть чем-то вроде точности ингредиентов или эффективности персонала. KPOV будет наиболее важной переменной, которую необходимо отслеживать в течение всего процесса. Таким образом, предприятия захотят потратить время на обеспечение надлежащего управления KPOV.
КПОВ наиболее важен для малого бизнеса, который занимается производством чего-либо. Это может быть что-то физическое или включать в себя предоставление какой-либо услуги. Мониторинг KPOV может оказаться более сложной задачей для малого бизнеса, учитывая его сравнительную нехватку ресурсов. Однако от предприятий малого и среднего бизнеса обычно ожидают производства товаров более высокого качества, и поэтому крайне важно, чтобы они надлежащим образом контролировали KPOV. Им также следует определить факторы, которые могут повлиять на успех или провал КПОВ.