Управление знаниями

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Управление информационной работой — это интегрированный процесс сбора, организации, анализа и обмена всеми знаниями и информационными активами бизнеса таким образом, чтобы они были легко доступны сотрудникам. Эти информационные активы могут включать политики, процедуры, базы данных, документы и опыт отдельных работников.

Управление информационной работой делает данные малого и среднего бизнеса легко доступными для членов компании через информационные панели, порталы и систему управления контентом. Этот процесс также включает в себя систему поиска специалистов внутри организации в определенных областях.