Expert System

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Экспертная система — это компьютерная программа, которая использует искусственный интеллект (ИИ) для принятия решений за человека или организацию. Экспертная система «учится» на опыте и предоставляет рекомендации или решения проблем. Экспертные системы, как правило, работают через дерево решений «если-то», где каждая точка принятия решения ответвляется на другие потенциальные решения. Если система сталкивается с новой ситуацией, она «обучается» и добавляет этот сценарий в свое дерево решений.

Экспертная система может существенно помочь малому бизнесу, автоматизируя задачи, которые обычно требуют человеческого опыта. Например, экспертная система может помочь принимать финансовые решения или диагностировать медицинские проблемы на основе прошлых событий и данных. Эта помощь может оптимизировать бизнес и оптимизировать операции.