Управление конфликтами

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Управление конфликтами — это процесс разрешения разногласий или управления трениями внутри организации. Методы разрешения конфликтов включают в себя разъяснение спорного вопроса, определение решения или решения, которое принесет пользу всем сторонам, постановку целей, позволяющих избежать дальнейших разногласий, а также продолжение мониторинга и отслеживания конфликта.

Управление конфликтами может помочь предприятиям малого и среднего бизнеса разрешать разногласия между различными заинтересованными сторонами бизнеса. Методы управления конфликтами, такие как объединение конфликтующих сторон для обсуждения, могут создать более эффективные рабочие отношения, что может повысить производительность и производительность внутри организации.