Как интегрировать телефонию в Контур Фокус: автоматическое логирование звонков, запись разговоров, автоматическое заполнение информации клиента при входящем звонке.
Ключевые слова: VoIP интеграция, телефонная система CRM, запись звонков, логирование звонков, телефонный центр.
В результате внедрения системы работа с ИТ-заявками в GARDEN CITI выполняется на 80% быстрее. За 1 месяц компания перешла на Directum ESM — систему для управлен...
В этой статье расскажем, как no-code помогает быстрее пройти путь от идеи до первого рабочего процесса и покажу два кейса настройки. Почему запуск ESM-системы м...
Увеличить производительность труда и снизить расходы — самая актуальная тема в бизнес-среде на 2027 год. На «Открытых днях Директум 2026» будут обсуждать конкре...
Миниапп HR Pro в Directum Omni С версии 2.10 организации, которые впервые подключаются к HR Pro, могут использовать Directum Omni — суперапп для корпоративных к...
Компания работает в России через связанную с ней RusPoint, нужный для работы сертификат которой истекает в 2027 году. В RusPoint предпосылки для сворачивания де...
Проект занял полгода, включая двухмесячный PoC. Банк ускорил извлечение и обработку данных и сократил расходы на лицензии при сопоставимом уровне поддержки.
Гендиректор Сергей Александровский назвал проект одним из самых сложных для «1С». Систему ТОиР воздушных судов авиакомпания уже заменила на отечественное решени...
Постановление правительства № 1418 предусматривает создание бесплатного софта для обезличивания персональных данных методом преобразования. Разработчика выберут...
