Как интегрировать телефонию в Контур Фокус: автоматическое логирование звонков, запись разговоров, автоматическое заполнение информации клиента при входящем звонке.
Ключевые слова: VoIP интеграция, телефонная система CRM, запись звонков, логирование звонков, телефонный центр.
Сервис Логистика от Контур.Диадока перенес в мобильное приложение работу с электронным заказом-заявкой (ЭЗЗ). Руководители небольших транспортных компаний и инд...
Федеральный ритейлер обработал массив данных системы маркировки с помощью искусственного интеллекта, оценил движение товаров и скорректировал цепочки поставок:...
Сервис «Логистика» от Контур.Диадока перенес подключение организации в мобильное приложение. Индивидуальный предприниматель-перевозчик регистрируется со смартфо...
Контур Университет вместе с К2Тех и Naumen изучил более 100 проектов внедрения ИИ в контакт-центрах и службах клиентского сервиса крупного российского бизнеса....
С 1 сентября 2026 года разрабатывать «суверенные» ИИ-модели смогут только российские юрлица с хранением данных в РФ, а Минцифры получило право контролировать ис...
Российский разработчик коммерческого форка PostgreSQL выпустил внеочередные патчи, устраняющие 28 критических и более 110 прочих уязвимостей, включая возможност...
С 1 сентября действует рамочный федеральный закон об ИИ: он вводит понятия «большой фундаментальной модели» и статусы «суверенной» и «национальной» модели, обяз...
Премьер поручил ведомствам завершить нормативную базу перехода критической информационной инфраструктуры на отечественное ПО с гибкими механизмами для особо зна...
