Как выбрать правильное программное обеспечение для автоматизации библиотеки

Независимо от того, являетесь ли вы небольшой библиотекой, автоматизирующей впервые, или большой системой с несколькими филиалами, стремящейся заменить свое текущее программное обеспечение, вам нужно будет учесть несколько факторов, когда вы начнете поиск именно той компании и правильного программного обеспечения. Время, потраченное на исследовательскую фазу проекта, будет стоить ваших усилий.

Несколько предложений:

• Рассмотрите возможность создания группы заинтересованных сторон (например, сотрудников, библиотечных волонтеров, ИТ-персонала и т. Д.), Которые помогут собрать информацию и тщательно изучить множество доступных вам возможностей. Их вклад может оказаться ценным!
• Возможно, создайте рубрику, систему оценок или шкалу для оценки и ранжирования ваших вариантов.
• Подготовьте список «обязательных вещей» и «вишенки на торте».
• Начните с поиска в Интернете по запросу «программное обеспечение для автоматизации библиотек», а затем просмотрите самые популярные веб-сайты. На многих сайтах, таких как  Surpass Software  , есть ссылки на отзывы клиентов и онлайн-каталоги клиентов, которые помогут вам оценить их продукты.
• Вы не можете превзойти «молву», поэтому поспрашивайте и посмотрите, какие другие похожие библиотеки используют. Публикуйте сообщения в профессиональном сервере рассылки, таком как  LM Net,  и запрашивайте рекомендации.

Ниже перечислены некоторые вещи, которые вы, возможно, захотите учесть при выборе вариантов.

Приветливый, отзывчивый отдел продаж:

Знают ли продавцы и готовы ли они своевременно отвечать на мои звонки и электронные письма? Готовы ли они сделать все возможное и предоставить мне ресурсы, которые помогут мне полностью изучить их систему?

Разнообразие люксов

Предлагают ли они различные пакеты на выбор, чтобы я мог выбрать лучшие компоненты для моей конкретной ситуации? Есть ли у них пакеты для небольших, неуправляемых библиотек, а также для крупных централизованных библиотечных систем, корпоративных библиотек и библиотек с небольшой технологической поддержкой или без нее?

Бесплатные обновления / обновления

Существует ли система для получения последних обновлений, чтобы я не получил устаревший, устаревший продукт через несколько лет?

Техподдержка

Доступна ли служба технической поддержки, когда они мне понадобятся, или мне придется долго ждать ответа? Могу ли я связаться с ними по телефону, электронной почте и в чате?

Услуги по запуску

Оказывают ли они поддержку в преобразовании моих материалов и посетителей в формат, совместимый с их системой? Есть ли у них продукт, который поможет мне каталогизировать мою неавтоматизированную коллекцию вместо огромных ретроспективных затрат на преобразование? Могу ли я распечатать свои собственные этикетки со штрих-кодом / корешком и идентификационные карты клиентов?

Пробная демонстрация

Могут ли они предложить мне полнофункциональную пробную версию своего программного обеспечения для тестирования и / или предложить живую демонстрацию программного обеспечения?

Удобный

Достаточно ли проста программа, чтобы даже те, у кого мало или совсем не было опыта работы с библиотекой, могли легко запустить библиотеку в системе? Придется ли мне тратить много времени, если я не учусь пользоваться программой?

Подготовка

Какие есть варианты тренировок? Сколько человек может принять участие в тренинге?

Интернет-каталог

Что, если я хочу, чтобы мой каталог был доступен моим постоянным посетителям через Интернет? Если у меня нет веб-сервера, какие у меня варианты?

Настраиваемый

Смогу ли я настроить внешний вид и функциональность отчетов, шаблонов и каталога, или я придерживаюсь предустановленных форматов?

Расширяемый

Могу ли я купить базовый пакет и добавить дополнительные компоненты / улучшения позже, когда появится больше средств? Есть ли «дополнительные услуги», которые я мог бы захотеть приобрести позже, после того, как мы полностью настроены, или мне нужно покупать все сразу? Что, если я куплю продукт для небольшой библиотеки, а мы будем расти?

В дополнение к этому общему списку предложений у вас могут возникнуть уникальные вопросы и проблемы, относящиеся к вашему конкретному размеру и типу библиотеки. Не стесняйтесь задавать каждому продавцу вопросы, которые помогут вам выбрать лучший продукт для вашей библиотеки.