★★★★★
4.7 / 5
С этой программой проекты стали более организованными.
Отзывы о Речевая аналитика и контроль качества: реальный опыт пользователей
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Рейтинг
4.7 / 5
1 отзыв
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Сервис позволяет бизнесу расшифровывать большие объемы телефонных звонков и улучшать работу колл-центров, работает на базе технологий распознавания и синтеза речи Tinkoff VoiceKit. Искусственный интеллект позволяет автоматизировать оценку работы колл-центров: речевая аналитика может анализировать скрипты, найти фразы, которые повышают или снижают конверсию, выявить недовольных клиентов.
Платформа речевой аналитики от Тинькофф поможет компаниям: контролировать качество работы операторов и менеджеров, выявить слабые места в скриптах, оценить эффективность скриптов и работу сотрудников, понять, как работают акции и спецпредложения, и увеличить продажи.
Владелец - Тинькофф Банк
Ключевые слова - колл центры, аналитический сервис
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Отзывы клиентов
Все 1Похожие решения
Смотреть все- Ускоренный выход на режим новых сотрудников;
- Сокращение брака ЛКП;
- Изучение инструмента и правил его п...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Система «БАРС.Образование-Электронная Школа» повышает контроль качества образовательного процесса и обеспечива...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Планирование закупок по 44-ФЗ, 223-ФЗ. Полная интеграция с ЕИС. Формы расчета НМЦК c поиском ценовых предложен...
Цена по запросу
Система «АЦК-Контроль» предназначена для автоматизации работы службы сопровождения и направлена на повышение к...
Цена по запросу
Elecard Multistream Player - система мониторинга вещания, обеспечивающая беспрерывный визуальный и инструмента...
Цена по запросу
Основной целью создания и развития программного комплекса "Контроль за формированием фондов и финансированием...
Цена по запросу
Другие продукты в категории «Офис и коммуникации»
Вся категория
v2025
15 января 2025
Яндекс.БраузерЯндекс Браузер для организацийЯндекс Браузер для организаций (полный функционал)Яндекс Браузер д...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Система кадрового электронного документооборота (КЭДО): цифровые кадровые документы с сохранением юридической...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Авангард QR от компании Эшелон Технологии — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включ...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Программа СайтСпутник (FileForFiles & SiteSputnik) предназначена для автоматизации и организации профессиональ...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
Астрал iКЭДО от компании Калуга Астрал — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённ...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
CourseLab от компании WebSoft — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Система представляет собой оптимальный набор программных модулей, каждый из которых отвечает за соответствующи...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Frontol 6 от компании АТОЛ — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-ана...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
AI-платформа для совместной работы производителей и ритейлеров
Цена по запросу
Сервис проверки автомобиля по госномеру или VIN-коду
Цена по запросу
Платформа для размещения пользователями информационно-развлекательного контента
Цена по запросу
Модульные ERP-системы
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
★★★★★
4.7 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★☆
4.0
Поддержка клиентов
★★★★☆
4.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«С этой программой проекты стали более организованными.»
Похожие решения
- Ускоренный выход на режим новых сотрудников;
- Сокращение брака ЛКП;
- Изучение инструмента и правил его п...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Система «БАРС.Образование-Электронная Школа» повышает контроль качества образовательного процесса и обеспечива...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Планирование закупок по 44-ФЗ, 223-ФЗ. Полная интеграция с ЕИС. Формы расчета НМЦК c поиском ценовых предложен...
Цена по запросу
Система «АЦК-Контроль» предназначена для автоматизации работы службы сопровождения и направлена на повышение к...
Цена по запросу
Elecard Multistream Player - система мониторинга вещания, обеспечивающая беспрерывный визуальный и инструмента...
Цена по запросу
Основной целью создания и развития программного комплекса "Контроль за формированием фондов и финансированием...
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение