Технические характеристики Calltouch
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
О продукте
Платформа позволяет контролировать маркетинг в личном кабинете, отслеживать источники звонков, а не только заявок; получать все данные в одной централизованной системе, не отвлекаясь на множество таблиц и аналитических систем; найти слабые места в воронке продаж, можно построить воронку от клика до продажи; оценить насколько окупается каждый рекламный канал, проверять лиды, которые продал подрядчик, робот автоматически распознает сомнительные обращения; интегрировать все данные в одном месте за пару кликов.
Виджет обратного звонка для сайта использует технологию синтеза речи для голосовых оповещений. С помощью синтеза можно сообщить оператору дополнительную информацию о поступившем звонке, это позволит оператору построить разговор с клиентом с максимально релевантной информацией.
Владелец - Calltouch
Ключевые слова - аналитика, интернет реклама
Возможности
Все 19- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
- Управление входящими звонками (Inbound)
- Очереди и распределение звонков
- Запись разговоров (Call Recording)
- Отчеты по маркетингу (Campaign Performance)
- Анализ ROI маркетинга
- ACD (маршрутизация вызовов)
- Речевая аналитика
- Запись разговоров
- CRM-интеграция
- On-premise / Cloud
- Маркетинговая атрибуция (last-click/first-click)