AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросно-ответных и диалоговых систем на основе технологий искусственного интеллекта

Активно поддерживается
  • Управление входящими звонками (Inbound)
  • Очереди и распределение звонков
  • Запись разговоров (Call Recording)
  • Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
В сравнение
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно

О продукте

05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)

Функциональные характеристики

05.08 Средства управления контактными центрами

Свидетельство о регистрации

25.08.2020

Возможности

Все 19
  • Управление входящими звонками (Inbound)
  • Очереди и распределение звонков
  • Запись разговоров (Call Recording)
  • Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
  • Обработка естественного языка (NLP)
  • Telegram Bot
  • Генеративный ИИ (LLM API)
  • Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
  • Омниканальная обработка (телефон, chat, email)
  • IVR (голосовое меню)
  • ACD (маршрутизация вызовов)
  • Запись разговоров
  • Чат-боты / виртуальный ассистент
  • On-premise / Cloud
  • Web-виджет чата
  • Intent-классификация (NLU)

Похожие решения

Смотреть все

AutoFAQ

ООО "ДИПХАКЛАБ"
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
Цена по запросу

AutoFAQ

Вендор не указан
AutoFAQ — платформа роботизации поддержки на основе генеративного ИИ (LLM). Омниканальная обработка обращений:...
Голосовые роботы для контакт-центров
Цена по запросу

Form.one

АО "ПРАВО.РУ"
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
Цена по запросу

Carrot quest

Вендор не указан
Carrot quest — омниканальная платформа для маркетинга и поддержки клиентов: чат на сайте, email-рассылки, web-...
Маркетинг и каналы
Цена по запросу

Prognoz LS

АО "ПРОГНОЗ"
«Prognoz Learning Solution» – система управления обучением. Это комплексное решение, отвечающее стандартам орг...
Цена по запросу

Аверс

ООО ЦИТ "АВЕРС"
Инструментальная среда информационной поддержки формирования новой модели портфолио учащихся в условиях введен...
Цена по запросу

Другие решения вендора

Все решения

AutoFAQ

ООО "ДИПХАКЛАБ"
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
Цена по запросу

Совместимость

LLM backend integration

001 SmartNLP.WMapi

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Совместимо
v2025 15 января 2025
GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...
Чат-боты и виртуальные ассистенты
Цена по запросу

Редакции и условия покупки

Стандарт
По запросу
Базовая лицензия
Рекомендовано
Профи
По запросу
Расширенная лицензия
Корпоративный
По запросу
Неограниченная лицензия

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.

Похожие решения

AutoFAQ

ООО "ДИПХАКЛАБ"
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
Цена по запросу

AutoFAQ

Вендор не указан
AutoFAQ — платформа роботизации поддержки на основе генеративного ИИ (LLM). Омниканальная обработка обращений:...
Голосовые роботы для контакт-центров
Цена по запросу

Form.one

АО "ПРАВО.РУ"
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
Цена по запросу

Carrot quest

Вендор не указан
Carrot quest — омниканальная платформа для маркетинга и поддержки клиентов: чат на сайте, email-рассылки, web-...
Маркетинг и каналы
Цена по запросу

Prognoz LS

АО "ПРОГНОЗ"
«Prognoz Learning Solution» – система управления обучением. Это комплексное решение, отвечающее стандартам орг...
Цена по запросу

Аверс

ООО ЦИТ "АВЕРС"
Инструментальная среда информационной поддержки формирования новой модели портфолио учащихся в условиях введен...
Цена по запросу

Возможности

Контакт-центр 4
Запись разговоров (Call Recording)
Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
Очереди и распределение звонков
Управление входящими звонками (Inbound)
Машинное обучение и AI-аналитика 1
Обработка естественного языка (NLP)
SMS, push и специализированные каналы 1
Telegram Bot
ML-платформа-функции 2
Генеративный ИИ (LLM API)
Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
Контакт-центр-функции 6
ACD (маршрутизация вызовов)
IVR (голосовое меню)
On-premise / Cloud
Запись разговоров
Омниканальная обработка (телефон, chat, email)
Чат-боты / виртуальный ассистент
Интеграции и API 2
Web-виджет чата
Интеграция с Helpdesk / тикет-системами
Автоматизация и искусственный интеллект 2
Intent-классификация (NLU)
Передача диалога оператору (human handoff)
Аналитика и отчетность 1
Аналитика диалогов

Контакты вендора

Компания
ИНН
5047186705
Сайт
Телефон
Адрес
скрыто
К странице вендора

Оставить заявку

AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросно-ответных и диалоговых систем на основе технологий искусственного интеллекта