Кейс #3138
Подробный кейс
МТС Банк + MWS AI — распознавание речи и детектор спам-ботов в контакт-центре
ПАО «МТС-Банк»
МТС Банк внедрил решение на базе искусственного интеллекта от MWS AI для распознавания речи в контактном центре. Система анализиру...
Результат
Финансы
• Часть экономии в 200 млн рублей (2025 г.) на рисковой части относится к внедрению системы антифрода на основе...