Правительство Республики Марий Эл: перевод органов исполнительной власти на платформу Directum RX

Органы исполнительной власти Марий Эл перешли на Directum RX. В рамках проекта в цифру перевели работу с входящими и исходящими документами, обращениями граждан, приказами, распоряжениями, служебными записками и исполнением поручений. Разработан сквозной маршрут согласования исходящих писем с Администрацией Главы, скорректирован порядок работы с обращениями граждан. Благодаря преимуществам no-code-платформы большинство настроек выполняли сотрудники подведомственного учреждения без привлечения вендора. Правительство республики более семи лет использует продукты Directum, ранее в системе Directum 5 работали все 23 органа исполнительной власти региона.

Вендор и технология: Directum, no-code-платформа Directum RX; настройки выполняло подведомственное учреждение региона.

Новые федеральные стандарты цифровизации потребовали от региона перехода с Directum 5 на более гибкую и масштабируемую платформу. Ключевой сложностью было перевести всех пользователей максимально быстро, исключив параллельную работу в двух системах.

• Перевести все органы исполнительной власти на Directum RX

• исключить параллельную работу в двух системах

• оцифровать работу с документами, обращениями граждан и поручениями

• выполнить настройки силами подведомственного учреждения без вендора

• подготовить платформу к внедрению ИИ-инструментов в основные процессы

• Результаты

• Весь проект от старта до промышленной эксплуатации занял менее полугода с момента заключения контракта

• охвачены 23 органа исполнительной власти, Администрация Главы и подведомственные учреждения

• большинство настроек выполнено без привлечения вендора

• в планах — интеграции с РВД, ПОС и «Р7-Офис» и внедрение ИИ-инструментов в основные процессы Нагрузка и масштаб

• 23 органа исполнительной власти Республики Марий Эл, Администрация Главы, подведомственные учреждения Сроки

• Менее полугода от заключения контракта до промышленной эксплуатации