Wildberries: ИИ-сравнение товаров «Умное сравнение» на модели BerryLM
Описание проекта
Wildberries обновила функцию «Умное сравнение» и сделала её полностью доступной всем пользователям мобильного приложения и сайта. Пользователь выбирает несколько товаров, и система выдаёт структурированный отчёт с ключевыми отличиями, плюсами и минусами позиций — например, подсказывает, какая модель наушников лучше подойдёт для работы в шумном офисе, а какая для спорта. Расширен перечень категорий: помимо электроники, бытовой техники, инструментов и товаров для дома добавлены одежда, обувь, косметика, мебель, зоотовары. Важные параметры оформлены в читаемую таблицу, зафиксированную и скроллящуюся синхронно с карточками. Появился блок «Важное из отзывов» с кратким пересказом опыта других покупателей. Качество генерируемых текстов улучшено за счёт новой версии дообученной BerryLM и подключения дополнительных источников: ИИ анализирует не только характеристики карточки, но и вопросы пользователей к продавцам, ответы и реальные кейсы использования.
Вендор и технология: Собственная разработка: дообученная большая языковая модель BerryLM.
Задача
Покупателю трудно быстро разобраться в характеристиках товаров и выбрать подходящий вариант под свою задачу. Чтение большого количества отзывов отнимает время. Прежняя версия функции покрывала ограниченный круг категорий и давала менее полные тексты.
Цели внедрения
-
Помочь покупателям быстрее разбираться в характеристиках товаров
-
расширить количество категорий, доступных для сравнения
-
заменить чтение массы отзывов кратким пересказом
-
повысить качество генерируемых ИИ-текстов
-
ускорить принятие решения о заказе
Результаты
-
Результаты
-
Функция стала полностью доступна всем пользователям мобильного приложения и сайта
-
расширен перечень категорий (одежда, обувь, косметика, мебель, зоотовары и др.)
-
добавлен блок «Важное из отзывов»
-
улучшено качество текстов новой версии BerryLM
-
тестирование с июня 2026 г. дало положительные результаты
-
числовых результатов не раскрыто Нагрузка и масштаб
-
Все пользователи мобильного приложения и сайта маркетплейса Сроки
-
Тестирование стартовало в июне 2026 г., полный запуск — 21 августа 2026 г