X5 Group (X5 Логистика): ИИ-платформа для управления логистикой и цепочками поставок

X5 Group применяет ИИ в ключевых логистических процессах с 2019 года: прогнозирование спроса, управление ассортиментом, ценообразование, пополнение запасов. По итогам 2024 года общий эффект от ИИ-технологий составил около 5 млрд рублей. В 2025 году выделено подразделение X5 Robotics с целью автоматизировать до 30% процессов к 2028 году. Корпоративный ИИ-ассистент Copilot предоставляет сотрудникам (маркетологам, HR, разработчикам) доступ к нескольким LLM через единый веб-интерфейс. В 2025 году введено в эксплуатацию 11 распределительных центров; к 2028 году планируется перевод до 50% РЦ на гибридную модель (человек + робот). В логистике «последней мили» в 2025 году приобретена курьерская служба TopDelivery.

Управление сложными цепочками поставок в крупнейшей продовольственной сети России (16 000+ магазинов). Дефицит линейного персонала, рост фонда оплаты труда. Необходимость оптимизировать прогнозирование спроса и снизить дефицит и излишки товаров.

• Достичь экономического эффекта от ИИ на уровне 5+ млрд рублей в год

• Автоматизировать 30% процессов к 2028 году через X5 Robotics

• Снизить дефицит товаров до 3% с применением ML-алгоритмов

• Снизить логистические издержки на 1,5–2,0 п.п. от выручки к 2030 году

• Финансы

• Около 5 млрд рублей экономического эффекта от ИИ за 2024 год (данные X5, декабрь 2024)

• В 2024 году X5 завершила внедрение интеллектуальной логистической платформы, позволившей сократить время отгрузки на 15% и снизить дефицит до 3% Время

• Сокращение времени отгрузки на 15% после внедрения платформы управления товарными потоками (2024) Качество и эффективность

• Дефицит товаров снижен до 3%

• Copilot: ускорение работы маркетологов, HR, разработчиков — за счёт доступа к нескольким LLM в едином интерфейсе

• X5 Robotics: цель — автоматизация до 30% процессов к 2028 году Нагрузка и масштаб

• 16 000+ магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик»

• 11 новых РЦ введено в 2025 году; к 2028 году — 50% РЦ на гибридной модели

• Логистика «последней мили»: TopDelivery (приобретена июнь 2025) Надёжность

• Платформа AI-RAN позволяет быстро интегрировать новые модели в продуктовые системы Импортозамещение и compliance

• Платформа AI-RAN — собственная разработка; Copilot использует российские LLM (Яндекс) и open-source Качественный эффект (если цифры не раскрыты): X5 Group позиционирует себя как трансформирующуюся в тех-компанию: снижение чистой прибыли в 2025 году — результат сознательных инвестиций в ИИ и роботизацию для решения проблемы кадрового дефицита.