Магнит — Умные весы с компьютерным зрением Clever Lever
Описание проекта
«Магнит» внедрил «умные» весы для касс самообслуживания с технологией компьютерного зрения. Встроенная камера фотографирует товар, размещённый на платформе, нейросеть анализирует снимок и выводит покупателю наиболее вероятные варианты позиций — без необходимости вручную искать код товара. Система охватывает весовой ассортимент: свежие и замороженные фрукты, овощи, конфеты, полуфабрикаты, морепродукты, снеки — в прозрачной упаковке.
Задача
При кассах самообслуживания покупатели тратили лишнее время на поиск кода весового товара в интерфейсе, что снижало скорость обслуживания и создавало очереди. Кассиры несли дополнительную нагрузку при помощи покупателям с весовыми позициями.
Цели внедрения
-
Устранить ручной поиск позиции в интерфейсе весов самообслуживания
-
Снизить нагрузку на кассиров
-
Сократить пересортицу весовых товаров
-
Оснастить все большие форматы сети и масштабировать на «у дома»
Результаты
-
Финансы
-
Снижение пересорта повышает доходность по категориям весовых товаров (конкретные цифры не раскрыты) Время
-
В магазинах формата «у дома» технология сокращает время добавления весового товара в чек на 6 секунд на позицию Качество и эффективность
-
Точность распознавания: 98%
-
Система самообучается: запоминает выбор покупателя при взвешивании и улучшает качество распознавания
-
Охват: более 800 SKU в категориях весовых товаров Нагрузка и масштаб
-
К 2024 году оснащены все «Магнит Экстра» и «Магнит Семейный» на всей географии сети
-
В 2023 году планировалось оснастить более 1 500 весов самообслуживания в 200 супермаркетах и суперсторах
-
Запущен пилот в магазинах «Магнит у дома» Надёжность
-
Результаты не раскрыты публично Импортозамещение и compliance
-
Решение Clever Lever — российская разработка; не зависит от импортных компонентов Качественный эффект: Повышение скорости и удобства самообслуживания; снижение операционной нагрузки на кассиров; рост NPS за счёт более быстрого прохождения кассовой зоны.