Яндекс Недвижимость — «Недвижимость AI»: LLM-помощник для поиска и анализа объектов
Описание проекта
«Недвижимость AI» — собственная разработка «Яндекс Недвижимость» — диалоговый ИИ-помощник, который принимает запросы в свободной форме, подбирает объекты недвижимости всех типов (первичка, вторичка, аренда, коммерция, апартаменты), отмечает их на карте и составляет сравнительные таблицы. Помощник учитывает региональные топонимы в разговорной форме, предоставляет статистику по подборке и поддерживает уточняющие вопросы.
Задача
Стандартный поиск через фиксированные фильтры не позволял покупателям искать жильё «под жизненный сценарий» — например, «однушка на окраине фиолетовой ветки до 15 млн». Это снижало конверсию в просмотр карточек.
Цели внедрения
-
Обеспечить поиск недвижимости на естественном языке для всех сегментов рынка
-
Повысить вовлечённость пользователей и конверсию в просмотр объявлений
-
Стать первым в России ИИ-помощником по недвижимости с полным покрытием рынка
Результаты
-
Финансы
-
Качественный эффект: рост конверсии в просмотр карточек вдвое по сравнению с обычным поиском Время
-
Экономия времени пользователей на поиск и сравнение объектов Качество и эффективность
-
Конверсия в показ карточки выросла вдвое по сравнению с обычными сценариями поиска
-
Каждый десятый пользователь использует функцию сравнительного анализа объектов Нагрузка и масштаб
-
За период тестирования создано более 50 тысяч чатов с помощником Надёжность
-
Охватывает все сегменты рынка: первичка, вторичка, аренда краткосрочная/долгосрочная, коммерция, машино-места
-
Работает со всеми объявлениями «Яндекс Недвижимость» и «Яндекс Аренда» Импортозамещение и compliance
-
Полностью собственная разработка на инфраструктуре Яндекса Качественный эффект (если цифры не раскрыты): Первый в России универсальный ИИ-помощник по поиску недвижимости, охватывающий все сегменты рынка и работающий с разговорными топонимами