Группа Акрон (ПАО «Акрон» + ПАО «Дорогобуж»): RPA+OCR для автоматизации документооборота и складского учёта
Описание проекта
-
Группа «Акрон» реализовала проекты внедрения RPA (роботизированной автоматизации процессов) и OCR (распознавания текста) одновременно на двух производственных площадках: ПАО «Акрон» (Великий Новгород) и ПАО «Дорогобуж» (Смоленская область). Работа велась с 2023 г., в 2025 г. системы запущены в промышленную эксплуатацию. RPA+OCR применяются:
-
На складах — автоматическая обработка документов по товарно-материальным ценностям (ТМЦ): преобразование бумажных и цифровых документов в структурированные данные, автоматическое ведение корпоративных систем и электронного архива технической документации
-
В ИТ-департаменте — RPA на первой линии поддержки пользователей: автоматическое решение типовых запросов без участия специалиста Разработчик подчеркнул, что параллельно ведётся внедрение LLM для более сложных задач.
Задача
Обработка входящей документации по ТМЦ была медленной и трудоёмкой: сотрудники вручную переносили данные из бумажных и цифровых документов в корпоративные системы. Высокий объём типовых ИТ-запросов требовал значительных ресурсов первой линии поддержки.
Цели внедрения
-
Автоматизировать обработку входящих документов: снизить время реакции на 95%
-
Высвободить человеческие ресурсы для решения приоритетных задач
-
Создать единый электронный архив технической документации с автоматическим обновлением
Результаты
-
Время
-
Снижение времени реакции на входящую информацию на 95%
-
Повышение скорости обработки документов в 5 раз
-
Сокращение времени получения информации подразделениями до нескольких минут Нагрузка и масштаб
-
Высвобождение порядка 20% времени сотрудников, занятых обработкой документации Качество и эффективность
-
Автономная поддержка единого электронного архива технической документации
-
Создание более эффективной и гибкой системы оперативного обмена информацией между всеми подразделениями Импортозамещение и compliance
-
Решение от отечественного разработчика Acron Digital; в работе также LLM для решения более сложных задач Качественный эффект: Первый значимый шаг к созданию интеллектуальной корпоративной среды Группы «Акрон». Генеральный директор Acron Digital подтвердил план дальнейшего внедрения LLM в производстве и бизнесе.