Giga-ассистент для предпринимателей в СберБизнес (Сбербанк)
Описание проекта
Сбер создал Giga-ассистент — универсальный AI-помощник для предпринимателей малого бизнеса, встроенный в интернет-банк СберБизнес. Ассистент определяет тематику запроса и автоматически подключает специализированных AI-агентов. Охватывает 26 агентов в 18 областях знаний: финансы, маркетинг, HR, закупки, аналитика, налогообложение, трудовое законодательство и другие. Ассистент анализирует отчётность, формирует персонализированные рекомендации, составляет маркетинговые планы, проверяет документы, автоматически создаёт интернет-магазины. Продукт бесплатен для клиентов СберБизнес.
Задача
Владельцы малого бизнеса испытывали острую нехватку времени, аналитических компетенций и кадров для стратегического развития. Большинство задач — от финансового анализа до маркетинга — требовали специалистов или значительных ресурсов.
Цели внедрения
-
Снизить административную и операционную нагрузку на предпринимателей
-
Предоставить доступ к экспертизе уровня корпоративного бизнеса малым предприятиям
-
Помочь клиентам принимать обоснованные стратегические решения
Результаты
-
Финансы
-
Продукт бесплатен для клиентов СберБизнес — низкий барьер входа Время
-
Автоматическое создание интернет-магазина — в ходе одного диалога с ассистентом Качество и эффективность
-
26 специализированных AI-агентов в 18 областях знаний (на 30.10.2025)
-
Анализ финансовых показателей, отслеживание трендов, персонализированные рекомендации Нагрузка и масштаб
-
На дату анонса (18.06.2025): 200 тыс. клиентов тестируют продукт
-
К октябрю 2025 года: доступен более чем 3 млн предпринимателей Сбера Надёжность
-
Основан на собственной LLM GigaChat — контроль качества и безопасности данных, дообучение на бизнес-данных Импортозамещение и compliance
-
Полностью российская технология: GigaChat + собственные разработки Сбера Качественный эффект (если цифры не раскрыты): Первый в России бесплатный мультиагентный AI-помощник для МСБ, доступный более 3 млн предпринимателей через интернет-банк. Претендует на роль «стратегического партнёра» малого бизнеса, а не просто чат-бота.