Т-Банк — «Фрод-рулетка»: ML-перехват мошеннических звонков

Т-Банк разработал первый в мире сервис перехвата мошеннических звонков «Фрод-рулетка» («Ловушка для мошенников»). Платформа Т-Банка совместно с операторами сотовой связи в режиме реального времени детектирует входящие мошеннические звонки с помощью ML-алгоритмов анализа телефонного трафика. Выявленные звонки не блокируются, а анонимно перенаправляются добровольным участникам сервиса, которые удерживают мошенников на линии — вместо реальных жертв. Каждый перехваченный звонок добавляет данные о новых мошеннических схемах в антимошенническую платформу «Т-Защита». Тестирование сервиса выявило более 70 мошеннических схем на этапе их появления. Сервис запущен в закрытом тестировании в июле 2024 года, открытый доступ — с ноября 2025 года.

Мошеннические call-центры работают непрерывно, блокировка отдельных номеров не даёт устойчивого эффекта. Банку требовался инструмент, который позволял бы в реальном времени идентифицировать и нейтрализовывать мошеннический трафик, одновременно собирая данные о новых схемах.

• Нейтрализовать мошеннические звонки путём их перехвата и перенаправления

• Выявлять новые мошеннические схемы и интегрировать их в антифрод-платформу

• Защитить потенциальных жертв, не блокируя трафик (сохраняя данные о схемах)

• Финансы

• В тестовом периоде (2024): предотвращены хищения на сумму более 490 млн рублей (более 2000 участников)

• На форуме Finopolis 2024: за месяц можно обрушить работу одного полноценного мошеннического call-центра — это эквивалентно защите примерно 53 млн рублей в месяц

• С начала 2025 года (апрель 2026): участники сервиса провели с мошенниками 44 тыс. часов; сохранено около 500 млн рублей Время

• Сервис нейтрализует до 600 мошенников в сутки (данные Finopolis 2024)

• Средняя продолжительность удержания мошенника на линии опытным участником: 20–25 минут Качество и эффективность

• Выявлено более 70 новых мошеннических схем на стадии появления — интегрированы в «Т-Защиту»

• Первый в мире сервис подобного класса Нагрузка и масштаб

• Тестовый период (июль–ноябрь 2025): более 2000 участников

• С ноября 2025: открытый доступ для всех россиян от 18 лет Импортозамещение и compliance

• Платформа «Т-Защита» — собственная разработка Т-Банка; интеграция с российскими операторами связи Качественный эффект: Помимо прямой защиты, сервис создаёт обратную связь: каждый перехваченный разговор обогащает ML-модели «Т-Защиты» данными о новых схемах мошенничества, которые не могут быть обнаружены стандартными методами до появления жертв.