Категория проекта
Цифровой регион
»
Цифровая экономика
Цели и задачи проекта
Решение проблемы:
Отсутствовала техническая возможность электронного взаимодействия с рядом ведомств, услуги которых предоставляются на базе МФЦ.
Конструктор услуг имел ограниченный набор инструментов, который не позволял автоматизировать услуги в АИС МФЦ.
Отсутствовала возможность интеграции с ведомственными информационными системами и контактным центром МФЦ.
Результаты
Решение позволило интегрироваться с различными информационными системами, как на федеральном уровне, так и на региональном.
Гибкий и удобный конструктор услуг, позволяющий автоматизировать услуги силами МФЦ.
Реализован механизм отслеживания хода оказания услуги и информирования о готовности дела через Единый портал государственных услуг