Автоматизированная информационная система многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Ульяновской области АИС МФЦ «Дело»
| Срок внедрения | 6 месяцев |
|---|---|
| Период эксплуатации | |
| Стоимость внедрения | 6,14 млн руб.; 3,9 млн руб. |
| Дата публикации | 28 марта 2019 в 06:52 |
Цели
Решение проблемы:
Отсутствовала техническая возможность электронного взаимодействия с рядом ведомств, услуги которых предоставляются на базе МФЦ.
Конструктор услуг имел ограниченный набор инструментов, который не позволял автоматизировать услуги в АИС МФЦ.
Отсутствовала возможность интеграции с ведомственными информационными системами и контактным центром МФЦ.
Отсутствовала техническая возможность электронного взаимодействия с рядом ведомств, услуги которых предоставляются на базе МФЦ.
Конструктор услуг имел ограниченный набор инструментов, который не позволял автоматизировать услуги в АИС МФЦ.
Отсутствовала возможность интеграции с ведомственными информационными системами и контактным центром МФЦ.
Результаты
Решение позволило интегрироваться с различными информационными системами, как на федеральном уровне, так и на региональном.
Гибкий и удобный конструктор услуг, позволяющий автоматизировать услуги силами МФЦ.
Реализован механизм отслеживания хода оказания услуги и информирования о готовности дела через Единый портал государственных услуг
Гибкий и удобный конструктор услуг, позволяющий автоматизировать услуги силами МФЦ.
Реализован механизм отслеживания хода оказания услуги и информирования о готовности дела через Единый портал государственных услуг
Описание
Организация электронного взаимодействия с ведомствами всех уровней.
Информирование заявителей о готовности документов.
Контроль качества оказания услуг.
Автоматизация сбора отчётности
Информирование заявителей о готовности документов.
Контроль качества оказания услуг.
Автоматизация сбора отчётности