Категория проекта
Цифровой регион » Цифровая экономика

Цели и задачи проекта
Решение проблемы: Отсутствовала возможность обеспечить электронное взаимодействие с ОИВ, передавать и получать данные, контролировать работу филиалов, оперативно реагировать на нарушения порядка оказания услуг,. Не было единого электронного пространства 56 филиалов и 436 удаленных офисов МФЦ. Отсутствовала возможность автоматизации расчета заработной платы по KPI.

Результаты
Налажено электронное взаимодействие с ОИВ. Автоматизирован расчет заработной платы, внедрены онлайн инструменты контроля работы сотрудников МФЦ, Реализована возможность занесения комплекса услуг в рамках одного обращения.Поэтапная система отслеживания хода оказания услуги. Реализован механизм оценки качества оказания услуг. Установка через браузер.

Описание проекта
Автоматизация процесса предоставления государственных и муниципальных услуг

- Автоматизация процессе оплаты труда на основе KPI

- Внедрение регионально рейтинга МФЦ

- Обеспечение возможности электронного взаимодействия с органами власти

- Внедрение механизмов контроля качества оказания услуг в филиалах ГАУ РД «МФЦ в РД»


Вебсайт