Единое цифровое пространство общедоступных библиотек

Решение проблемы: Стремительное снижение посещаемости библиотек, низкая востребованность библиотечных услуг среди населения. Несоответствие предоставляемых услуг современным потребностям общества. Информационная разобщенность библиотек, слабое взаимоиспользование ресурсов. Тенденция роста среднего возраста кадров и читателей. Недостаток библиотек и объема фондов.

Значительный рост востребованности библиотечных услуг среди населения. Вовлечение молодого поколения (доля возрастной группы 18-34 лет - 47%). Непрерывный рост количества удаленных обращений к Порталу (до 9 тысяч в день). Многократный рост заказа услуг (в 10 раз за 2018г) и снижение отказов. Единый востребованный книжный фонд города.

Создание единого цифрового пространства 198 общедоступных библиотек СПб с обслуживанием по единому читательскому билету и новыми формами услуг через портал https://spblib.ru: поиск по единому каталогу с просмотром сведений о наличии изданий, онлайн-заказ и автоматизация услуг бронирования и доставки, онлайн-консультации, электронный формуляр, афиша событий.