«Инфосистемы Джет»: 86% крупных компаний используют LLM, но 44% отказываются от ИИ-агентов
Главные причины — незрелость процессов и инфраструктуры данных, сложность интеграции с корпоративными системами и дефицит специалистов, следует из исследования ИИ-зрелости крупного бизнеса.
«Инфосистемы Джет» опубликовали исследование ИИ-зрелости крупного бизнеса в России на основе опроса и глубинных интервью, сообщил ComNews. 39% участников относятся к ИТ-сектору, по 21% — к финансам и реальному сектору, 19% — к торговле, логистике и сервису.
Барьеры
Большие языковые модели пилотируют или полноценно используют 86% компаний, но почти половина (44%) отказывается от внедрения ИИ-агентов. Основная причина — недостаточная зрелость процессов и инфраструктуры данных. 25% компаний называют сложность интеграции с существующей архитектурой, 40% — дефицит профильных специалистов.
Мнения рынка
«Если процесс живет в головах и чатах, а данные разбросаны по пяти системам без общего доступа, то агенту нечего автоматизировать», — отметил руководитель департамента автоматизации бизнес-процессов и ИИ компании «Гибрид» Андрей Храмцов. Директор департамента бизнес-решений «Софтлайн Решения» Егор Ворогушин указал на ответственность за действия агента и накопление ошибок: при 90% точности на каждом шаге цепочка из семи шагов даёт меньше половины верных результатов.