Сервисный оператор АЗС «Ацис Технология» заменил зарубежную EAM-систему на «1С:ТОИР»
Проект вёл «Первый Бит». По итогам промышленной эксплуатации обработка обращений ускорилась на 45%, сроки работ сократились на 25%, простои оборудования — на 18%.
«Ацис Технология», обслуживающая сети АЗС в 12 регионах, вместе с интегратором «Первый Бит» перевела управление ремонтами и сервисным обслуживанием на «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП», сообщил CNews.
Почему перешли
Сервисные процессы компании долго работали на глубоко адаптированной зарубежной EAM-системе. Оценив риски зависимости от иностранного поставщика и стоимость развития системы, руководство решило перейти на отечественную платформу и заодно объединить в одной системе калькуляцию, аналитику и планирование. В компании уже использовались «1С:Бухгалтерия КОРП» и «1С:ЗУП», поэтому был выбран единый контур на решениях «1С». Систему адаптировали под сервисную модель: обслуживание распределённой сети АЗС, удалённость объектов и договорные требования к скорости реагирования.
Результаты
По итогам промышленной эксплуатации с августа по декабрь 2025 года обработка обращений ускорилась на 45%, сроки выполнения работ сократились на 25%, простои оборудования — на 18%.