Часто ли вы обращаетесь к Excel вместо системы планирования корпоративных ресурсов, чтобы ответить на вопросы о своем бизнесе? Наличие мастера Excel в вашей компании имеет свои преимущества; что вам действительно нужно, так это подходящая ERP-система для вашего бизнеса.

Я говорил с Брайаном Лами из Deltek о дорогостоящей ошибке, которую совершают многие компании. «Слишком часто я видел, как сервисные компании пытались адаптировать ERP-систему, предназначенную для производственной фирмы, к их потребностям». Это приводит к бесчисленным таблицам, неопределенным бизнес-прогнозам и отсутствию подробностей об отдельных проектах. «Некоторые из лучших мастеров Excel, которые я видел, - это люди, пытающиеся адаптировать программное обеспечение к своим потребностям».

Вот три вопроса, на которые система ERP, разработанная для сервисной компании, должна уметь ответить без помощи мастера Excel:

1) Какой тип проекта наиболее выгоден для вашего бизнеса?

Очень важно иметь ERP-систему, которая может адаптироваться и учитывать множество различных типов проектов, которыми занимается ваш бизнес. Недостаточно знать, хорошо ли вы в целом справляетесь, вам нужно уметь определять, какие части проекта были успешными, а какие нет.
Например, типичная архитектурная фирма берет на себя множество различных проектов, начиная от церквей и заканчивая дизайном полей для гольфа и отелями. Что, если бы вы узнали, что постоянно теряете деньги на дизайне полей для гольфа? Хотя могут быть некоторые громкие проекты, которые фирма захочет взять на себя для брендинга, в тяжелые экономические времена вам нужно знать, какие проекты имеют самую высокую прибыль, чтобы ваша фирма продолжала успех. Правильная ERP-система должна сделать учет проекта простым и понятным, чтобы при проверке проекта или в его середине было легко увидеть, что именно подтолкнуло вас к превышению бюджета.

2) Достаточно ли у нас ресурсов для всей нашей работы?

На предоставление услуги уходит много ресурсов. Некоторые из них легко классифицировать, а другие, например, навыки вашего персонала, нет. Например, если вы производите два разных типа велосипедов, велика вероятность, что ресурсы, необходимые для производства разных моделей, попадут в довольно простые и похожие категории.

И наоборот, инжиниринговая компания, которая занимается проектами, начиная от качества воды и заканчивая удалением отходов, будет нуждаться в отслеживании невероятно широкого спектра ресурсов, в том числе своих собственных сотрудников . Расчет оценок и создание бизнес-прогнозов без правильной ERP-системы - это нехорошо: это отдельные таблицы Excel, разбросанные повсюду для каждого отдельного проекта, это квартальные прогнозы доходов, на оценку которых уходит неделя, и отсутствие подробностей о том, как проходили проекты. сверх бюджета. Правильная ERP-система должна упростить выполнение всего этого без каких-либо обходных путей.

3) Вы сжигаете самые ценные ресурсы? Или у вас есть квалифицированные рабочие, сидящие на скамейке?

Когда ваш бизнес основан на навыках сотрудников, отслеживание графиков работы - это больше, чем просто кадровый вопрос; это напрямую влияет на ваш бизнес. Если вы вкладываете в каждый проект свою лучшую докторскую степень, он рано или поздно выйдет из строя, а без правильных инструментов вы не увидите этого до того дня, когда он уйдет. Если ваши лучшие работники будут атакованы, разве вы не захотите что-нибудь с этим сделать? Вместо того, чтобы каждый менеджер проекта индивидуально отслеживал, кто работает над своими проектами, система ERP, разработанная для бизнеса, основанного на услугах, поможет вам управлять планированием всех ваших проектов в одном месте, позволяя вам использовать все свои ресурсы, не истощая их. . У вас может быть ваша команда A для ваших проектов A и команда B для проектов B, при этом вы получите полную картину рабочей нагрузки каждого человека.

Программное обеспечение ERP должно давать вам представление обо всем, что происходит в вашем бизнесе с высоты птичьего полета, и облегчает ведение бизнеса, обеспечивая большую ясность в том, что работает, а что нет. Если вы обнаружите, что работаете над программным обеспечением вместо того, чтобы заставлять его работать на вас, то пришло время переоценить продукт, который вы в настоящее время используете. Дело не в том, чтобы покупать то, что используют все остальные, или стремиться к громкому имени; речь идет о поиске программного обеспечения, которое покажет вам то, что нужно знать вашему бизнесу.