Управление вашими потенциальными клиентами имеет жизненно важное значение в любом бизнесе, связанном с прямыми продажами, и это не исключение для агентов по недвижимости.

Хранение ваших потенциальных клиентов организовано, чтобы вы отслеживали их в нужное время и не позволяли им упасть из поля зрения, так же важно, как и ваша способность закрывать эти лиды, и именно здесь на помощь приходит программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). .

Большой собакой в ​​индустрии программного обеспечения CRM является Salesforce , гигант, чья стоимость по состоянию на август 2017 года превышала 60 миллиардов долларов. Черт возьми, их аббревиатура на фондовом рынке - « CRM ».

И для их доминирования есть веская причина. Они заработали репутацию компании, полностью изменившей индустрию CRM с помощью своего программного обеспечения. У них огромное сообщество пользователей и зрелое программное обеспечение с множеством довольных клиентов.

Но у Salesforce есть и свои минусы . Появились конкуренты CRM, у которых больше возможностей и функций, чем у Salesforce. Это также немного слабо, когда дело доходит до автоматизации маркетинга.

Также существует тот факт, что он не предназначен для индустрии недвижимости и, следовательно, может не иметь функций, ценных для профессионалов в сфере недвижимости. А когда дело доходит до небольших компаний в сфере недвижимости, таких как ваша, иногда по какой-либо причине это просто не соответствует вашим потребностям.

Не волнуйтесь: существует множество альтернатив, если вы хотите попробовать какой-либо другой тип программного обеспечения CRM, удобного для недвижимости . Мы просмотрели множество вариантов программного обеспечения, чтобы найти пять хороших решений, специально предназначенных для отрасли недвижимости, и перечислили их в алфавитном порядке ниже.

1. Контактно

Панель управления маршрутизацией для руководителей группы Contactually

Contactually - это быстрая и простая программа для построения отношений и получения рекомендаций от клиентов, что делает ее идеальной для отрасли недвижимости, где отношения являются ключевыми. Контактно интегрируется с мобильными телефонами и вашим календарем, поэтому занятый, многозадачный агент по недвижимости может быть предупрежден о предстоящей задаче со всеми подробностями о ней на кончиках пальцев. Программное обеспечение также интегрируется с социальными сетями, что может помочь привлечь дополнительных клиентов.

Плюсы:

• Легко использовать и настроить
• Возможность в социальных сетях для привлечения новых клиентов
• Хорошая поддержка клиентов

Минусы:

• У него нет функций, которые есть в других вариантах программного обеспечения, таких как встроенный телефон и электронная почта, а также возможность глубоко погрузиться в аналитику вашей воронки продаж.

Стоимость :39 долларов в месяц за базовый план, более дорогие планы - от 59 до 199 долларов в месяц.

Вы использовали контактно? Оставьте отзыв !

2. Freshsales

Панель управления Freshsales

Freshsales - это вариант CRM, который особенно хорошо работает как для малого, так и для корпоративного бизнеса в сфере недвижимости. Программное обеспечение объединяет множество функций, задействованных в цикле продаж, и представляет собой особенно сложный вариант CRM. Программное обеспечение предоставит вам оценку потенциальных клиентов и встроенный телефон, электронную почту и отслеживание активности.

Плюсы:

• Легко использовать
• Множество функций
• Разумная цена
• Электронная почта и отслеживание событий

Минусы:

• Некоторые рецензенты говорят, что было бы лучше перечислять потенциальных клиентов, поскольку их немного сложно просматривать и отслеживать.

Цены :Freshsales предлагает бесплатную версию для 10 пользователей, которая включает в себя базовую организацию потенциальных клиентов и контактов, но вы можете перейти на Blossom (12 долларов США за пользователя в месяц), Garden (25 долларов США) или Estate (49 долларов США), если вам нужно больше функций. .

Вы пользовались Freshsales? Оставьте отзыв !

3. Проницательный

Просмотр контакта в программном обеспечении Insightly

Insightly - это приложение CRM, основанное на облаке и предлагающее простые инструменты управления проектами, поэтому оно отлично подходит для агента по недвижимости, которому просто нужно что-то простое без миллиона функций. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса в сфере недвижимости.

Плюсы:

• Простой в использовании
• Отслеживание электронной почты
• Вы можете перейти на более продвинутую версию программного обеспечения, если вам нужно больше функций.

Минусы:

• Программное обеспечение не принимает сообщения электронной почты, которые автоматически перенаправляются , поэтому вам придется пересылать электронные письма на свой почтовый ящик Insightly вручную.

Цена :Insightly предлагает бесплатную версию с базовой организацией потенциальных клиентов и контактов для двух пользователей. Вы можете перейти на тарифный план от 12 до 99 долларов за пользователя в месяц, чтобы получить доступ к большему количеству функций.

Вы использовали Insightly? Оставьте отзыв !

4. Переосмыслить

Обозреватель листинга REthink

REthink - особенно хорошая программа, если вы ищете что-то, что хорошо интегрируется с сервисом мульти-листинга (MLS), жизненно важным инструментом в агентстве недвижимости. Приложение имеет автоматическую интеграцию с MLS, поэтому вы можете выбрать лучшие свойства для потенциальных клиентов. У него также есть мобильная версия, поэтому вы можете оставаться продуктивным, когда вы находитесь в поле или путешествуете.

Плюсы:

• Хорошая техподдержка как при настройке, так и после

Минусы:

• Цена высока для малого бизнеса в сфере недвижимости

Цена :REthink составляет 79 долларов за пользователя в месяц, если вы небольшая команда, хотя есть также единовременный авансовый платеж - компания не раскрывает цену - за «REthink Onboarding». Если вы крупная фирма или у вас сложная бизнес-среда, вы проконсультируетесь со специалистом по продажам жилой недвижимости REthink, чтобы определить вашу цену.

Вы использовали REthink? Оставьте отзыв !

5. SugarCRM

Функция подсказок SugarCRM

SugarCRM - еще один вариант программного обеспечения, предназначенный для малых и средних риэлторских компаний. Это относительно простое в использовании решение, которое является гибким и предлагает настраиваемые поля, поэтому вы можете настроить его в соответствии со своими предпочтениями. Программное обеспечение предлагает функцию под названием «Подсказка», которая «ускоряет время подготовки звонка, предоставляя вам всю необходимую информацию о контактах с клиентами и социальных сетях с указанием только имени и адреса электронной почты», согласно их веб-сайту.

Плюсы:

• Гибкий и настраиваемый
• Предлагает аналитику отношений с помощью функции подсказки
• Инструмент отчетности с высоким рейтингом

Минусы:

• Один пользователь сказал, что программное обеспечение не идеально для холодных звонков, потому что «довольно неудобно отслеживать много звонков в день».

Цена :Самая базовая версия программного обеспечения, Sugar Professional, стоит 40 долларов за пользователя в месяц. Самая дорогая версия - 150 долларов на пользователя в месяц.

Вы использовали SugarCRM? Оставьте отзыв !

Какое программное обеспечение CRM вы используете?

Вы поклонник Salesforce или нашли другой тип программного обеспечения CRM, которое вам подходит? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже, что вы используете и почему, а также какие функции следует искать агентам по недвижимости, когда они покупают программное обеспечение CRM.