Это не совсем Дебби Рейнольдс и Элизабет Тейлор.

Вместо того, чтобы воровать клиентов друг друга, Practice Fusion и Kareo фактически работают вместе. Kareo является предпочтительным партнером Practice Fusion, который регулярно направляет к ним покупателей.

Раньше Kareo было бесплатным решением, но теперь его нет. Сегодня практикующим специалистам, нуждающимся в бесплатном варианте, следует изучить Practice Fusion или четыре других отличных бесплатных EMR с открытым исходным кодом .

Но это не значит, что практика Fusion подойдет всем.

Я представил обзор обзоров Practice Fusion и Kareo, чтобы помочь вам понять, какой EMR лучше всего подходит для вашей практики.

Целевой рынок

EMR на базе Интернета от Practice Fusion нацелен на малые и средние медицинские учреждения (до 1000 сотрудников). Это довольно большая база пользователей: около 30 000 клиентов и 112 000 пользователей. Исследование Platforms показывает, что Practice Fusion является четвертым по популярности поставщиком электронных медицинских карт . И это единственный из четырех вариантов с бесплатной опцией. Веб-сайт может похвастаться тем, что это облачная платформа номер один для электронных медицинских карт для врачей и пациентов.

Бизнес-модель заключается в том, чтобы показывать пользователям релевантную рекламу в программном обеспечении. Практика Fusion обеспечена сотнями миллионов венчурных инвестиций, и эти деньги были хорошо использованы благодаря современному интерфейсу и интуитивно понятному дизайну.

По данным MHealth Intelligence, Kareo также нацелен на меньшую часть спектра частной медицинской практики . Компания-разработчик программного обеспечения предлагает облачные EHR, управление практикой и управление циклом доходов (RCM). Beckers Spine сообщает, что по состоянию на 2014 год более 30 000 поставщиков медицинских услуг использовали систему EHR Kareo и услуги выставления счетов за медицинские услуги. Kareo приобрела мобильную платформу взаимодействия с пациентами DoctorBase в марте 2015 года.  

информация о продукте

Practice Fusion может похвастаться множеством удобных шаблонов диаграмм .

Как поставщик, вы можете настроить примечания SOAP, формы приема и лабораторные задания в соответствии с вашим типом специальности и размером практики. Система позволяет автоматизировать ввод данных для избыточной информации, чтобы сэкономить время. Создав собственный шаблон, вы можете загрузить его в библиотеку шаблонов, чтобы поделиться им в сообществе Practice Fusion.

Практика Fusion не предлагает кодирование E / M или распознавание рукописного ввода.

Биллинг не включен в программное обеспечение, но вот с поставщиками биллинга, с которыми интегрируется практика Fusion .

Kareo также предлагает шаблоны и функцию автозаполнения. А затем, когда вы закончите делать заметки о посещении, они автоматически заполнят суперсчет одним щелчком мыши.

Он также предлагает создатель списка задач и настраиваемый календарь.

Обучение и поддержка

Отзывы

Рецензенты Platforms дали Practice Fusion средний рейтинг 4,5 из 5 звезд. Что нравится пользователям, так это простота использования и дружелюбная и отзывчивая поддержка.

Кривая обучения не слишком сложна, по мнению большинства обозревателей: некоторые называют ее «простой для начала» и им нравится, что Practice Fusion предлагает «множество справочных ссылок и вебинаров».

Другие пользователи ценят «очень хорошую поддержку, которая своевременно реагирует на запросы». Один рецензент написал: «Они восприимчивы к новым идеям, отвечают на запросы, и мы очень довольны». Другой заявил: «Поддержка невероятная, и они вернутся к вам через часы, а не дни!»

Один рецензент похвалил «гибкость» шаблонов, а другому понравилось разнообразие уже доступных шаблонов. «Хорошие отчеты, которые работают для программы стимулирования CMS ehr и соответствуют значительному использованию», - был еще один аргумент «за».

Владелец Present Moment Counseling Кейси Бернетт пожаловалась, что практика Fusion - не лучший вариант для психотерапии. Бернетт назвал оптимизацию процесса ведения простых заметок по протоколу SOAP «почти невозможным».

Другие жалобы включают «небольшую задержку в приеме и обработке данных». Другой пользователь назвал Practice Fusion медленным и ненадежным. Другой пользователь хочет большей функциональности, написав, что «компания, похоже, открыта для изменений и запрашивает предложения, но медленно внедряет», и сказал, что было слишком много щелчков по определенным функциям, «что задерживает ввод данных».

Из-за отсутствия интегрированного биллинга выставление счетов занимает больше времени, чем нужно.

Карео получил такую ​​же среднюю оценку от обозревателей Platforms : 4,5 / 5 звезд.

Рецензенты особенно бурно отзывались об обучении и поддержке Карео. «Во-первых, фантастическая поддержка», - написал один пользователь. Другой сказал, что были времена, когда они отправляли по электронной почте поддержку по несколько раз в день: «Обычно мне нужна поддержка, и я быстро получаю поддержку».

Адаптация - еще одна сильная сторона Карео. «Наш опыт вступления в строй, обучения нашей команды и использования всего потенциала системы был не таким болезненным, как мы ожидали», - написал один из пользователей. «Когда у меня возникал вопрос о настройке электронных платежей или о чем-то еще, Карео всегда мог помочь», - написал другой.

Рецензент назвал Карео «довольно интуитивным». Один пользователь оценил, что Kareo хорошо работает с их отдельными программами планирования и документации.

Один пользователь упомянул, что «Kareo всегда обновляется, добавляя новые функции».

Единственная жалоба пользователей Kareo на Platforms заключалась в «плохой интеграции с голосовой диктовкой». Однако этот пользователь признал, что им «еще предстоит увидеть ЭМК, которая хорошо работает с голосовой диктовкой».

Вывод

Если вам нужен интегрированный биллинг и более широкий набор функций, Kareo - это выбор для вас. Если вам нужно бесплатное решение с отличным обслуживанием клиентов, Practice Fusion - отличное решение.

Если у вас есть опыт работы с любым из этих решений и вы хотите поделиться своими мыслями, оставьте отзыв !