2017 год был важным годом для логистики. Начиная с шагов и успехов Amazon и кончая продолжающимся ростом Интернета вещей (IoT), изменения были названием игры.

Добавьте новые правила и политические сдвиги к отраслевым мерам, и у вас получится довольно хаотичный год.

Надеюсь, 2018 год вернет некоторую определенность в этот микс. Теперь, когда мы заложили фундамент изменений, пришло время построить что-то значимое на его основе. 2018 год - год строительства.

Давайте рассмотрим основные тенденции, на которые стоит обратить внимание в 2018 году, а также несколько советов о том, что может сделать ваш бизнес, чтобы воспользоваться этими тенденциями.

1. Государственные инвестиции в инфраструктуру растут

Все мы знаем, что дороги плохие. Ямы, неустойчивые мосты, небезопасные железные дороги и старые шоссе стали основой американской системы. Это ужасно и шокирующе опасно.

Хотя эти знания накапливались годами, 2018 год может стать годом, когда мы увидим некоторые инвестиции в американскую инфраструктуру. В мае 2017 года администрация Трампа заговорила об инфраструктуре , заявив: «Если Соединенные Штаты продолжат недоинвестировать в инфраструктуру, мы будем продолжать отставать от наших коллег».

У этого моста есть некоторые проблемы. [Источник: Wikimedia Commons ]

В то время как бюджет все еще уточняется, существует двухпартийное соглашение о необходимости ремонта американских дорог, чтобы грузовики и автомобили оставались в безопасности и путешествовали эффективно.

Что это значит для бизнеса

Если вы обеспокоены тем, что реальные изменения останутся незамеченными, позвоните своим избранным должностным лицам, чтобы сообщить им, что улучшение инфраструктуры означает для вас как с точки зрения безопасности, так и с точки зрения бизнеса.

Одной из основных задач судоходства будет контроль затрат, поскольку в 2018 году прогнозируется рост цен на топливо . Для управления транспортными расходами необходимы самые эффективные дороги и рельсы.

Если мы собираемся увидеть реальные изменения, будьте готовы к дорожным работам, которые вызывают задержки и объездные пути. Я не ожидаю, что какие-либо существенные изменения произойдут не раньше второго квартала, но они будут практически ежедневно влиять на ваш бизнес, когда бы они ни появились.

2. Интернет вещей и рост подключенного мира

Если вы устали слышать об Интернете вещей в этом году, возможно, вы захотите купить наушники с шумоподавлением. 2018 год станет еще одним годом непрерывного обсуждения, прогнозов и внедрения Интернета вещей.

Такие предложения, как BlackBerry Radar , уже вызывают фурор, и вы должны ожидать большего количества инноваций в области датчиков и отслеживания в 2018 году. Отслеживание грузов с помощью RFID, GPS и других подключенных датчиков делает доставку более эффективной и автоматизированной.

Следя за поставками, логистические компании по всей цепочке поставок могут принимать более обоснованные решения о маршрутах, укомплектовании персоналом и хранении. Это приводит к меньшему времени простоя и меньшему количеству интуитивных решений о том, что куда класть и кого и когда укомплектовать.

По мере роста объемов ИИ и машинного обучения мы получим еще больше способов управления и анализа данных Интернета вещей. Это расширит возможности для лучшего планирования и, в конечном итоге, снизит затраты.

Что это значит для бизнеса

Если вы хотите соревноваться, вам придется сесть в поезд Интернета вещей.

Прямо сейчас вы можете установить массу небольших датчиков, мобильных приложений и других подключенных устройств, чтобы сделать вашу работу более связанной и более простой для наблюдения. Как только они будут созданы, обратитесь к программному обеспечению бизнес-аналитики, чтобы начать понимать новые данные, которые вы генерируете.

Если у вас сейчас нет интеллектуальных устройств или бизнес-аналитики или вашему бизнесу не хватает капитала для развертывания чего-либо, по крайней мере, составьте план. Устройства Интернета вещей и аналитика могут помочь вам сократить расходы за счет выявления недостатков в вашей работе.

Несколько вариантов программного обеспечения для управления автопарком уже предлагают устройства для подключения вас к вашим водителям, дающие вам представление о том, как они водят машину и где они могут сэкономить время или деньги.

3. Ритейлеры решают проблемы "последней мили"

Amazon изменил то, как мы покупаем вещи. Если вы покупаете в Интернете, вы ожидаете обзоров, сопоставления цен, множества вариантов доставки и быстрого возврата. Почти все эти ожидания в той или иной степени влияют на цепочку поставок, но не больше, чем варианты доставки.

USPS стремится к успеху на «последней миле». [Источник: Wikimedia Commons ]

Если розничные продавцы не предлагают двухдневную или ночную доставку, покупатели часто уходят в другое место. Короткие сроки доставки оказывают огромное давление на розничных продавцов, заставляя их решать проблему «последней мили», поскольку доставка фактического товара к порогу покупателя часто является самой сложной частью всего процесса.

Чтобы решить эту проблему, я ожидаю, что все больше и больше розничных продавцов будут использовать такие варианты многоканальной доставки, как доставка в магазин и самовывоз в магазине. Это позволяет розничным торговцам использовать существующие - и быстрые - варианты доставки, обеспечивая при этом бесплатную и быструю доставку, которую они требуют.

Что это значит для бизнеса

Это отличный вариант для розничных грузоотправителей. Омниканальная доставка означает предсказуемый спрос со стороны розничных продавцов без необходимости разрабатывать варианты доставки «последней мили».

Для грузоотправителей последней мили это не очень хорошо. Даже розничные продавцы, которые не принимают модель корабля для хранения, могут перейти на систему в стиле Amazon Locker, которая также исключает выпадение последней входной двери.

Если вы относитесь к любому из этих лагерей, обязательно проактивно поработайте с розничными продавцами в вашем портфеле, чтобы понять потребности их клиентов. Все чаще их деятельность определяется потребительским спросом, а не самоуправлением.

Если вы сможете опередить этот спрос, вы сможете решить их проблемы с доставкой, какую бы форму они ни приняли.

4. Прозрачность будет по-прежнему предметом обсуждения.

Клиенты ищут не только ценность. В то время как требовательные клиенты побуждают бренды вносить изменения в отгрузку, они также все больше беспокоятся о прозрачности своих цепочек поставок.

Директор Global Supply Chain Institute красиво резюмировал это , сказав: «Отсутствие возможности предоставить информацию о [цепочке поставок] перед лицом нарушений техники безопасности или защиты окружающей среды может создать негативное восприятие бренда, которое может потребовать немедленного исправления и бренд: годы, от которых нужно оправиться, если вообще нужно ».

Определение прозрачности расширяется и больше не охватывает только то, осуществляли ли вы доставку поездом, работающим на природном газе, или воздушным транспортом. Потребители все больше осознают вопросы заработной платы и прав работников, факторов окружающей среды и даже политической принадлежности.

Хотя большинство покупателей по-прежнему являются пассивными обработчиками информации о цепочке поставок - им все равно, но они сами не ищут данные - люди готовы принять меры, если обнаружится что-то, что им не нравится.

Что это значит для бизнеса

Быть инициативным. Узнайте, какие технологии и вопросы обслуживания клиентов волнуют клиентов, и выясните, соответствуют ли ваши операции их требованиям. Скорее всего, у вас будет несколько процессов, которые не понравятся клиентам ваших клиентов.

Хотя вам не нужно подчиняться любой прихоти масс, будут более крупные социальные движения и требования, которые вы не должны игнорировать. Неэффективное использование топлива не очень хорошо для вашего бизнеса или окружающей среды, но не нанесет серьезного ущерба вашему бренду.

С другой стороны, если у вас возникли серьезные проблемы с персоналом и возникли разногласия, вы можете исправить ситуацию, прежде чем попадете в центр внимания.

5. Правила и изменения в международной торговле

Я руководил инфраструктурой из-за ее ежедневного воздействия и вероятности изменений. Почти все политические силы согласны с тем, что что-то нужно делать, и какие бы действия они ни предприняли, они гарантированно повлияют на ваш бизнес. Если мы посмотрим на уровень выше инфраструктуры, мы увидим тенденции, на которые влияют регулирование и торговля.

Подписание НАФТА. [Источник: Wikimedia Commons ]

Администрация Трампа указала, что ни одно торговое соглашение не является безопасным . Все, от НАФТА до торгового соглашения между США и Южной Кореей, может быть пересмотрено или удалено.

Даже если все существующие торговые соглашения останутся в силе, на рассмотрении будет множество новых правил, которые изменят методы работы американского логистического бизнеса. Администрация Трампа продвигает American Made , что может привести к повышению тарифов и падению экспорта.

Что это значит для бизнеса

Есть так много трогательных деталей, что почти невозможно понять, как все будет выглядеть через пять лет или даже через год.

Лучше всего сделать ставку на то, чтобы ваш бизнес полагался на правила и торговлю, чтобы лучше понимать, на что тратить свое время и деньги. Следующие несколько лет будут заняты торговыми организациями, союзами и отраслевыми ассоциациями. Зная, какие вопросы являются наиболее важными для вашего бизнеса, вы будете знать, какие правила вам следует предпринять, чтобы защитить или атаковать.

Когда мы посмотрим на тенденции на 2019 год, возможно, мы будем говорить о пяти соглашениях и правилах, которые достигли вершины. Сейчас слишком много шума, чтобы делать конкретный прогноз.

А пока подумайте, с чем вы можете жить, а с чем - нет, а затем сосредоточьтесь на поддержке нормативных требований, которые улучшают ваш бизнес, и на борьбе с теми, которые могут навредить вашей прибыли.

Другие тенденции в логистике на 2018 год

Это пять основных тенденций, за которыми я наблюдаю в 2018 году, но я уверен, что у вас есть и другие идеи.

На что вы будете приглядывать в следующем году? Оставьте свой собственный анализ тенденций в комментариях ниже и расскажите всем, как вы улучшите логистическую отрасль в 2018 году.