Найти подходящую CMMS (компьютерное программное обеспечение для управления техническим обслуживанием) - непростая задача. В каталоге CMMS Platforms перечислено более 160 опций, многие из которых получили высокие оценки от рецензентов. Чтобы помочь вам сузить область поиска, давайте рассмотрим пять наиболее популярных программных решений в каталоге - ManagerPlus, MPulse, eMaint, Hippo и NetFacilities.

ManagerPlus

ManagerPlus - это облачная или настольная CMMS с 70 отзывами на сайте Platforms . Пользователи высоко оценили его - 4,5 балла из пяти. Программное обеспечение предлагается в трех вариантах, в зависимости от размера компании, использующей CMMS.

Функции довольно хорошо сгруппированы, и даже на уровне малого бизнеса у вас будет много функциональности. По мере продвижения по цепочке вы получаете дополнительные функции, такие как инструменты составления бюджета , управление заказами на закупку и поддержку нескольких сайтов.

Рецензенты в восторге от программного обеспечения и поддержки ManagerPlus, говоря: «Поддержка клиентов превосходна. На звонки всегда своевременно отвечают, а оператор всегда предоставляет необходимую информацию для решения проблемы ».

Единственный постоянный недостаток, о котором упоминали пользователи, - это отсутствие простой модификации шаблона, которая мне кажется довольно незначительной.

MPulse

MPulse выпускается в четырех различных версиях - бронзовой, серебряной, золотой и платиновой. Мне очень нравится предлагаемый здесь ассортимент, поскольку бронзовый пакет - это, по сути, очень мощный календарь, предоставляющий малым предприятиям отличную отправную точку в CMMS. У вас будет доступ к планированию, управлению рабочими заданиями и некоторым основным инструментам инвентаризации, все из которых вы можете получить через мобильное приложение. Сплошная игра.

Оттуда вы можете добавлять дополнительные функции, такие как управление активами, управление запросами на обслуживание, управление поставщиками и системы заказов на покупку, по мере продвижения по служебной лестнице. Нижняя полоса ниже, чем нижняя полоса ManagerPlus, и я не думаю, что верхняя полоса так же высока. Однако для компаний, находящихся в середине, существует множество вариантов детализации.

Рецензенты отметили, что MPulse «значительно улучшил то, как мы управляем нашими объектами. Это не только упростило наши операции, но и дало нам возможность создавать множество отчетов, помогающих нам оценивать и принимать решения на основе информации, которую мы раньше не могли [анализировать] ».

Кажется, что основным недостатком является крутая кривая обучения, но надежное обслуживание клиентов несколько смягчает это.

eMaint

eMaint - это облачный поставщик CMMS с трехуровневой системой версий. Как и MPulse, eMaint - это программное решение для небольших предприятий, хотя оно предлагает пакет «Все включено» с большим количеством возможностей для поддержки более крупных предприятий.

На самом низком уровне - Self Starter - eMaint может запускать только один пользователь. У вас не будет тонны функций, но вы сможете управлять рабочими заданиями, отслеживать активы, создавать отчеты и получать доступ к 500 МБ хранилища документов. На уровне All In вы получаете объем хранилища - например, 200 ГБ хранилища - доступ к API, инструмент для работы на нескольких сайтах и ​​дополнительные варианты обучения, включая ежегодный выезд на место.

Имея всего 40 отзывов о Platforms , пользователи заявили, что eMaint имеет «полную настройку прямо из коробки» [и] очень гибок для администрирования (возможность добавлять / перемещать / удалять поля, записи, рабочие процессы, контакты, и т. д.), постоянное добавление и улучшение функций, возможность надежной отчетности и предупреждений, отличные обучающие видеоролики, еще лучшая поддержка / обслуживание клиентов ».

Минусы, похоже, заключаются в незначительных проблемах с интеграцией и в том, что у сайта время от времени возникают проблемы со скоростью.

Бегемот

На момент написания этой статьи у Hippo CMMS и NetFacilities было 35 отзывов. Первым идет Бегемот, потому что он начинается с буквы «Х». Это непостоянный мир.

У Hippo - приготовьтесь - три версии. На начальном уровне вы получаете 40 запросов на выполнение работ в месяц, отчеты, планирование профилактического обслуживания и управление активами, а также некоторые другие. Средний уровень предлагает больший доступ с неограниченным количеством пользователей и заказов на работу, но без расширения функций.

В верхней части списка HippoPro + предлагает доступ ко всему, что есть у Hippo. В основном это означает управление автопарком и управление запасами.

Рецензенты были очень довольны программным обеспечением, заявив, что eMaint «позволяет нашему обслуживающему персоналу, состоящему всего из двух человек, иметь возможность своевременно отвечать и организовывать рабочие заявки». В отзывах практически не упоминается о постоянных недостатках, что, безусловно, является глотком свежего воздуха.

NetFacilities

Наконец, NetFacilities - это веб-провайдер CMMS, ориентированный на более высокий уровень. Это не значит, что это не сработает для малого бизнеса, но это более крупная организация. NetFacilities считает своими клиентами Hilton, Oakley, DuPont и Американский Красный Крест. Эти компании покупают NetFacilities, потому что они обладают всеми возможностями.

NetFacilities предлагает мощные инструменты отчетности, отслеживание активов с использованием штрих-кодов, управление запасами для нескольких местоположений, гибкие разрешения пользователей и полный набор инструментов управления рабочими заданиями, которые вы привыкли ожидать.

Рецензенты Platforms назвали программу «простой в использовании», «хорошо продуманной» и «простой в реализации». Единственным недостатком, по-видимому, является размер системы, который может затруднить навигацию и рабочий процесс при первом погружении.

Вывод

Хотя это пять наиболее популярных вариантов в каталоге Platforms CMMS, их гораздо больше. Вы можете  просмотреть наш полный список для получения подробной информации и инструментов сравнения, которые помогут вам сузить область поиска. Вы также можете посетить  наш блог о выездном обслуживании, чтобы получить больше советов и уловок, которые помогут вашей компании работать бесперебойно.