IntraDesk vs Technical Catalog for Network Monetisation Suite (NWM_RSC) vs Программное обеспечение «Digit PROконтакт»
IntraDesk vs Technical Catalog for Network Monetisation Suite (NWM_RSC) vs Программное обеспечение «Digit PROконтакт» – детальное сравнение по цене, рейтингу, возможностям, отраслям применения и внедрениям.
Сравнивается: 3 продукта
| Характеристика |
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
|
T
Technical Catalog for Network Monetisation Suite (NWM_RSC)
НЭКСАЙН
|
П
Программное обеспечение «Digit PROконтакт»
Смарт Консалтинг
|
|---|---|---|---|
| Цена | — | — | — |
| Рейтинг | ★ 4,5 / 5 | Нет оценок | Нет оценок |
| Категория | ITSM-системы | OSS/BSS системы | ITSM-системы |
| Разработчик | ИНТРАВИЖН | НЭКСАЙН | Смарт Консалтинг |
| Описание | IntraDesk — облачная российская helpdesk/service desk система с поддержкой ITIL и ISO 20000: SLA, маршрутизация заявок, CMDB, AI-функции и мобильные приложения. Обращения принимаются через портал, email, Telegram, WhatsApp и REST API. | Технический каталог для группы продуктов Network Monetisation Suite (NWM_RSC) | Программное обеспечение «Digit PROконтакт» |
| Возможности | |||
| Искусственный интеллект | ✓ | — | — |
| Госкомпании | ✓ | — | ✓ |
| ФОИВы | ✓ | — | ✓ |
| РОИВы | ✓ | — | ✓ |
| Муниципальные учреждения | ✓ | — | ✓ |
| SaaS / Облачное решение | ✓ | — | — |
| ✓ | — | — | |
| Телефон | ✓ | — | — |
| Для крупных предприятий (1000+ сотрудников) | ✓ | — | ✓ |
| Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников) | ✓ | — | ✓ |
| Для малого бизнеса (до 100 сотрудников) | ✓ | — | ✓ |
| Наличие REST API | ✓ | — | — |
| Incident Management (управление инцидентами) | ✓ | — | — |
| Problem Management (управление проблемами) | ✓ | — | — |
| Change Management (управление изменениями) | ✓ | — | — |
| Configuration Management / CMDB | ✓ | — | — |
| Service Catalog (каталог услуг) | ✓ | — | — |
| SLA Management | ✓ | — | — |
| Knowledge Management (база знаний) | ✓ | — | — |
| Asset Management (управление активами) | ✓ | — | — |
| Self-Service Portal | ✓ | — | — |
| Мобильное приложение | ✓ | — | — |
| Мессенджеры (Telegram, WhatsApp) | ✓ | — | — |
| Отрасли применения | |||
| Отрасли | — | — | |