В зависимости от отрасли удаленная работа является либо модным словом, либо непонятным. Распределенные команды позволяют компаниям преодолевать географические границы в поисках лучших талантов, но это также означает принятие мер, которые не учитывались традиционным обычным бизнесом.

Если вы думаете о том, чтобы позволить своим сотрудникам работать удаленно, или вы уже создаете распределенную команду, но считаете, что есть возможности для улучшения, вот несколько смелых цифровых решений, которые сделают всех счастливыми и продуктивными:

1. Проявите творческий подход, развивая свое сообщество

Создание централизованной культуры, когда ваши сотрудники географически разбросаны, немного отличается от болтовни вокруг кулера с водой. На самом деле так лучше. Trello офис - менеджер посылает день рождения торт с доставкой прямо на дом каждого удаленного сотрудника. Иногда это означает погоню за диким гусем, чтобы найти лучшую пекарню с чизкейками в отдаленной части Среднего Запада. Но это того стоит, когда сотрудник загружает изображение в Slack, чтобы поделиться с остальной командой.

Поскольку удаленная культура избавляется от комнаты отдыха, важно также убедиться, что удаленные коллеги знают друг друга, даже если они не работают над одним и тем же проектом. В Trello наш координатор по подбору персонала делает это каждую неделю, случайным образом сопоставляя нас с другим сотрудником. Мы проводим вместе полчаса, обычно во время видеозвонка, узнавая друг друга. Затем мы резюмируем наш разговор на централизованной доске Trello, чтобы другие члены команды могли присоединиться к нашему обсуждению, комментируя карточку. Упражнение имело огромный успех, и бесчисленное количество удаленных сотрудников сообщали о том, насколько больше они чувствуют себя связанными, имея возможность познакомиться со своими коллегами.

2. Откажитесь от электронной почты

Если ваша команда распределена, вы во всем полагаетесь на цифровую коммуникацию. Совет: откажитесь от электронной почты. Я знаю! Это кажется невозможным. Но подумайте о том, сколько раз длинные цепочки писем становились беспорядочными, запутанными и фактически делали вас и вашу команду менее продуктивными.

Неудивительно, что в Trello мы на самом деле используем Trello для обсуждения проектов, комментирования идей и обеспечения прозрачности. Программное обеспечение для управления проектами часто может быть отличной альтернативой электронной почте - на самом деле, в отчете об исследованиях пользователей по управлению проектами Platforms большинство руководителей проектов сообщали, что программное обеспечение для управления проектами улучшило командную коммуникацию - по сравнению с качеством конечного продукта, увеличением количества встреч по проектам. крайний срок и общая удовлетворенность клиентов.

3. Сделайте их офис продолжением вашего офиса.

Поддержка удаленных членов команды означает поддержку их вспомогательного рабочего пространства так же, как и в штаб-квартире. Поддержка ваших коллег офисной базой, такой как стол, стул и компьютерное оборудование, имеет важное значение для создания комфортной рабочей среды. Инвестиции в их пространство также заставляют их чувствовать себя вложенными в вашу компанию, даже если они физически не присутствуют каждый день.

Также необходимо предоставить удаленным сотрудникам ИТ-поддержку для устранения неполадок. Их рабочее место не на острове! Их не следует обременять нехваткой ресурсов для решения технических проблем только потому, что они работают самостоятельно. В Trello мы используем доску ИТ-поддержки для технических запросов. На самом деле ИТ-инженер, отвечающий на входящие тикеты, сам является удаленным сотрудником!

4. Будьте адаптируемы в любой команде. Период.

В наши дни технологии довольно хороши, но не без неудач. Использование интернет-соединения для встреч с вашей командой вызывает страх у некоторых руководителей проектов, но на самом деле это не проблема. Хитрость в том, чтобы держать варианты открытыми. В Trello мы, как известно, проводим встречи и интервью в Google Hangout , появляться на сайте или даже в Skype .

Говоря о межкомандном общении: учитывайте часовые пояса. Разумно ожидать, что все сотрудники во всех часовых поясах будут работать вместе хотя бы часть дня, а это может означать, что некоторым удаленным сотрудникам придется соблюдать несколько нестандартные часы. Но это также означает понимание того, что не все будут доступны сразу, когда они вам понадобятся. Например, штаб-квартира Trello находится в Нью-Йорке, но один из наших пультов живет на Гавайях. Он встает очень рано, чтобы быть со своей командой утром, но он также недоступен для части рабочего дня EST, чтобы он мог быть отцом. Никогда не бывает зависания. Когда каждый идет на небольшой компромисс, никто не чувствует, что с ним обращаются несправедливо.

Удаленная работа не лишена своих приспособлений, но это не значит, что она должна быть неудобной. Если все сделано правильно, существует низкий риск снижения производительности, проблем с общением или разрозненной культуры, а также высокая вероятность того, что более продуктивные сотрудники станут более счастливыми , к тому же.

Заголовок Эбби Калер