Автоматизированная информационная система обслуживания клиентов со встроенным функционалом контактного центра...
Цена по запросу
ПД
Naumen CX
- Искусственный интеллект
- Блокчейн
- Большие данные
- Виртуальная, дополненная реальность
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Направления возможностей программного обеспечения:
Средства управления контактными центрами
Права: Собственная разработка
Альтернативные названия: Программа для гибридного удаленного обслуживания клиентов операторами контактного центра и интеллектуальными роботизированными сервисами с целью улучшения клиентского опыта и повышения доступности компаний
Средства управления контактными центрами
Права: Собственная разработка
Альтернативные названия: Программа для гибридного удаленного обслуживания клиентов операторами контактного центра и интеллектуальными роботизированными сервисами с целью улучшения клиентского опыта и повышения доступности компаний
Возможности
Все 120- Искусственный интеллект
- Блокчейн
- Большие данные
- Виртуальная, дополненная реальность
- Промышленный интернет
- Технологии беспроводной связи
- Компоненты робототехники и сенсорика
- Новые производственные технологии
- Квантовые технологии
- Умный город
- Облачные технологии
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- SaaS / Облачное решение
Похожие решения
Смотреть всеОбеспечение исполнения требований законодательства по оказанию основных услуг электросетевой компанией. Создан...
Цена по запросу
Система SMART FRAUD DETECTION выявляет и предотвращает мошеннические транзакции в различных каналах обслуживан...
Цена по запросу
Сервис анализа разговоров клиентов с операторами колл-центра
Цена по запросу
Модуль «IQChannels – GUI. АРМ Оператора» - Пользовательский интерфейс системы. АРМ ОператораМодуль «IQChannels...
Цена по запросу
ПАК «Фабрика Автоматизированных Продаж» представляет собой комплекс инструментов, позволяющий автоматизировать...
Цена по запросу
Другие продукты в категории «ИТ-инфраструктура»
Вся категорияИнформационная система управления результатами интеллектуальной деятельности: программный модуль договоров рас...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
Адаптация системы FreeBSD к потребностям обычного пользователя персонального компьютера.
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
СДИ Базис - модульный программный продукт для технического учета и документирования ИТ-, телекоммуникационной...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
v3.0
1 апреля 2024
NitrosBase Multimodel DB — российская высокопроизводительная мультимодельная СУБД от компании ООО «НитросДэйта...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
Alfa Pass от компании Альфа-Банк — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в т...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
Novo Forecast Enterprise от компании Novo BI — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, вк...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
ViPNet Prime от компании ИнфоТеКС — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
Программа для контроля действий сотрудников, потоков информации и событий системы. Анализ, блокировка и оповещ...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
Naumen Inventory: технический учет и управление активами. Naumen Inventory – система учёта сервисов, логически...
Управление предприятием
Цена по запросу
Кого заменяет
| Иностранное решение | Описание | |
|---|---|---|
|
HubSpot
HubSpot |
HubSpot - это платформа для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Она предоставляет инструменты для автоматизации... | Подробнее → |
Редакции и условия покупки
Стандарт
По запросу
Базовая лицензия
Рекомендовано
Профи
По запросу
Расширенная лицензия
Корпоративный
По запросу
Неограниченная лицензия
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.
Похожие решения
Автоматизированная информационная система обслуживания клиентов со встроенным функционалом контактного центра...
Цена по запросу
Обеспечение исполнения требований законодательства по оказанию основных услуг электросетевой компанией. Создан...
Цена по запросу
Система SMART FRAUD DETECTION выявляет и предотвращает мошеннические транзакции в различных каналах обслуживан...
Цена по запросу
Сервис анализа разговоров клиентов с операторами колл-центра
Цена по запросу
Модуль «IQChannels – GUI. АРМ Оператора» - Пользовательский интерфейс системы. АРМ ОператораМодуль «IQChannels...
Цена по запросу
ПАК «Фабрика Автоматизированных Продаж» представляет собой комплекс инструментов, позволяющий автоматизировать...
Цена по запросу
Возможности
Блокчейн
Большие данные
Виртуальная, дополненная реальность
Искусственный интеллект
Квантовые технологии
Компоненты робототехники и сенсорика
Новые производственные технологии
Облачные технологии
Промышленный интернет
Технологии беспроводной связи
Умный город
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
Для самозанятых
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Естественные монополии (Газпром, РЖД, Россети и аналоги)
ИП
Муниципальные учреждения
Объекты КИИ (критической информационной инфраструктуры)
РОИВы
Стартап / Pre-seed / Seed
Финансовые организации (банки, НПФ, страховые)
ФОИВы
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Гибрид с госконтуром (ГосОблако, ГЦОД)
Гибридное размещение
Десктопное приложение
Изолированный контур (air-gap)
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Монолитная архитектура
Оркестрация (Kubernetes)
Российское облако (только) — Яндекс Cloud, VK Cloud, SberCloud, Selectel
Email
Live-чат
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
База знаний
Видеоуроки
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Онлайн-курсы
Очные курсы
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Удаленное администрирование
Форум сообщества
115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"
149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"
44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок"
54-ФЗ "О применении ККТ"
63-ФЗ "Об электронной подписи"
HR / Управление персоналом
SDK для разработчиков
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Интеграция с Microsoft Dynamics
Интеграция с Oracle
Интеграция с SAP
Интеграция с SCM-системами
Интеграция с Битрикс24
Интеграция с платежными системами
Наличие GraphQL API
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка EDI
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Поддержка ЭДО
Антивирусная защита
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
KPI E-commerce
KPI мониторинг
Автоматическая генерация отчетов
Анализ времени обработки
Анализ корзины
Анализ нагрузки системы
Анализ поведения пользователей
Анализ удовлетворенности
Аналитика каналов продаж
Аналитика конверсии
Визуализация данных
Визуализация данных
Встроенные дашборды
Дашборды продаж
Дашборды руководителя
Конструктор отчетов
Отслеживание KPI
Отчеты по заявлениям
Отчеты по клиентам
Отчеты по платежам
Отчеты по товарам
Персонализированные отчеты
Предиктивная аналитика
Прогнозирование спроса
Статистика использования
Статистика услуг
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
Экспорт отчетов
Экспорт отчетов
ALT Linux / ALT Рабочая станция
Astra Linux Common Edition (CE)
Astra Linux Special Edition (SE)
РЕД ОС (RED OS)
Версии
| Версия | Дата | Изменения |
|---|---|---|
| Версия 2025 | 15 января 2025 | Актуальная редакция Naumen CX на 2025 год, поддерживаемая вендором. |
Контакты вендора
Компания
ИНН
7725507256
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
скрыто