★★★★★
4.5 / 5
Автоматизированная информационная система СВЕТЕЦ-112 - комплексное управление (ERP).
Технические характеристики АИС СВЕТЕЦ-112
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Рейтинг
4.5 / 5
1 отзыв
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Пакет гибких интегрированных приложений, позволяющий организовать качественное обслуживание клиентов, снизить операционные расходы и повысить эффективность работы операторов. Отличительными особенностями решения являются модульность, наращиваемость и модифицируемость.
Call-центр включает систему интерактивного речевого взаимодействия (IVR), систему отчетности и управления, систему записи разговоров, обеспечивающую контроль качества обслуживания вызовов, организацию удаленной работы операторов, систему резервирования, позволяющую повысить надежность работы системы, средства для поддержки мультимедийного доступа в центр обработки вызовов и интеграции с системами заказчика.
IP Call-центр "Светец" обеспечивает функции не только операторского центра, но и интегрированной офисной АТС.
Владелец - Светец
Ключевые слова - колл центры, телефония, IP-АТС
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Отзывы клиентов
Все 1Похожие решения
Смотреть все
ЦОВ «СВЕТЕЦ-112» предназначен для приема и обработки поступивших в экстренные оперативные службы по единому но...
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
Комбинированная телефонная станция «Svetets CSS»
Цена по запросу
Автоматизированная система расчетов "Svetets BPS" (АСР "Svetets BPS") - конвергентный online prepaid-биллинг с...
Цена по запросу
Интеграционная платформа «Svetets ESB» предназначена для комплексной автоматизации процессов преобразования (т...
Цена по запросу
Сервер местоположения «Svetets LBS» предназначен для обеспечения взаимодействия системы-112 субъекта РФ с инфо...
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
★★★★★
4.5 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★☆
4.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★☆
4.0
Желание рекомендовать
★★★★☆
4.0
В целом:
«Автоматизированная информационная система СВЕТЕЦ-112 - комплексное управление (ERP).»
Похожие решения
ЦОВ «СВЕТЕЦ-112» предназначен для приема и обработки поступивших в экстренные оперативные службы по единому но...
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение