SkyTrainer
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
О продукте
Голосовой тренажер используется для обучения стажеров колл-центра. Это позволяет повысить эффективность практических тренировок, при этом сократив их продолжительность на 40%. Робот SkyTraine выражает в процессе разговора различные эмоции и меняя темп речи, что позволяет подготовить сотрудника к различным вариантам развития ситуации.
Тренажер использует искусственный интеллект для анализа ошибок обучающегося и дает рекомендации по улучшению процесса общения с клиентами. Внедрение уменьшит отток специалистов, находящихся на испытательном сроке, за счет получения ими большего практического опыта при стажировке.
Проект корпоративного акселератора центра по инновациям и инвестициям MTS StartUp Hub.
Владелец - SkyTrainer
Ключевые слова - колл центры, искусственный интеллект
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)