Доработайте самостоятельно интерфейс и бизнес-логику, интегрируйте портал с «1С: ЗУП», управляйте данными поль...
DXP платформы
Цена по запросу
CTI OMNI
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Система для автоматизации бизнес-процессов омниканального обслуживания, позволяющая обрабатывать запросы клиентов контакт-центра, независимо от канала коммуникации.
В обновленной версии решения произошла интеграция с голосовой платформой Cisco UCCE, расширился функционал супервизора, появились новые показатели учета времени и детальная статистика работы операторов. Линейка цифровых каналов включает WhatsApp.
Вся информация на платформе поступает в единый интерфейс оператора. Оперативная идентификация и сокращение времени ожидания в очереди ускоряет обслуживание, способствуя повышению лояльности клиентов.
Владелец - CTI
Ключевые слова - колл центры, автоматизация
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Похожие решения
Смотреть все
Kaspersky DDoS Protection — это специализированный сервис (программное обеспечение) для защиты от DDoS-атак, п...
Цена по запросу
Контроль топлива и мониторинг транспорта.
Цена по запросу
Omnicomm Online — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по с...
Управление предприятием
Цена по запросу
«РУСКРИН» - RUScreen protection service – разработанный компанией «СБЕ-групп» комплекс по защите от DoS/DDoS-а...
Цена по запросу
Облачный контактный центр
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.
Похожие решения
Доработайте самостоятельно интерфейс и бизнес-логику, интегрируйте портал с «1С: ЗУП», управляйте данными поль...
DXP платформы
Цена по запросу
Kaspersky DDoS Protection — это специализированный сервис (программное обеспечение) для защиты от DDoS-атак, п...
Цена по запросу
Контроль топлива и мониторинг транспорта.
Цена по запросу
Omnicomm Online — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по с...
Управление предприятием
Цена по запросу
«РУСКРИН» - RUScreen protection service – разработанный компанией «СБЕ-групп» комплекс по защите от DoS/DDoS-а...
Цена по запросу
Облачный контактный центр
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение