Отзывы о Comindware Business Application Platform: реальный опыт пользователей

Размер и тип заказчика 4

Госкомпании

Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)

Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)

Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)

Модель развертывания 7

On-premise / Локальное размещение

SaaS / Облачное решение

Гибридное размещение

Десктопное приложение

Контейнеризация (Docker)

Микросервисная архитектура

Мобильное приложение

Поддерживаемые ОС 5

Android

iOS

Linux

Windows

Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)

Поддержка и обучение 15

Email

Live-чат

SLA (соглашение об уровне обслуживания)

База знаний

Видеоуроки

Выделенный менеджер

Обучающие вебинары

Онлайн-документация

Онлайн-курсы

Очные курсы

Платформа поддержки (тикет-система)

Регулярные обновления

Телефон

Удаленное администрирование

Форум сообщества

Соответствие российскому законодательству 2

152-ФЗ "О персональных данных"

187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"

Интеграции и API 8

SDK для разработчиков

Интеграция с 1С

Интеграция с BI-системами

Интеграция с SCM-системами

Наличие REST API

Наличие SOAP API

Поддержка Webhooks

Поддержка XML/JSON форматов

Масштабируемость и производительность 8

Балансировка нагрузки

Горизонтальное масштабирование

Кластеризация

Отказоустойчивость

Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)

Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)

Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)

Резервное копирование и восстановление

Безопасность данных 9

Аудит действий пользователей

Двухфакторная аутентификация

Единый вход (SSO)

Защита от DDoS-атак

Защита от SQL-инъекций

Защита от XSS-атак

Ролевая модель доступа

Шифрование данных при передаче

Шифрование данных при хранении

Пользовательский опыт 4

Адаптивный дизайн

Мультиязычный интерфейс

Настраиваемый интерфейс

Темная/светлая тема

Аналитика и отчетность 6

Автоматическая генерация отчетов

Визуализация данных

Встроенные дашборды

Конструктор отчетов

Статистика использования

Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)

Автоматизация и искусственный интеллект 3

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматическое распознавание документов

Конструктор бизнес-процессов

Управление качеством 1

Электронная подпись документов

Совместная работа и коммуникация 1

Интеграция с почтой (Email to Task)

ECM – управление корпоративным контентом 10

Версионирование документов

Интеграция с Office (Word, Excel, PowerPoint)

Классификация и метаданные

Контроль доступа и права пользователей

Полнотекстовый поиск

Сканирование и распознавание текста (OCR)

Управление документами и папками

Утверждение документов (Workflow)

Шаблоны документов

Экспорт и архивирование

EDMS – система управления документами 10

Архивирование с сохранением целостности

Интеграция с системами ЭДО (СИНЭП, КРИПТО-ПРО)

История изменений и аудит

Печать форм и этикеток

Резервное копирование и восстановление

Соответствие 44-ФЗ, 223-ФЗ

Управление жизненным циклом документа

Управление сертификатами

Управление электронным документооборотом

Электронная подпись (ЭП, ЭЦП)

Система очередей и маршрутизации 1

Управление SLA

Управление конфигурацией процессов 1

Конструктор без кода (Low-code)

Интеграция и аналитика 1

API интеграция

ALM-функции 1

Вики / база знаний

ITSM-функции по ITIL 9

Asset Management (управление активами)

Change Management (управление изменениями)

Configuration Management / CMDB

Incident Management (управление инцидентами)

Knowledge Management (база знаний)

Problem Management (управление проблемами)

Self-Service Portal

Service Catalog (каталог услуг)

SLA Management

CRM-функции 1

Интеграция с 1С (обмен данными)